在醫(yī)生的職業(yè)生涯中，除了治療病人的日常任務(wù)外，還有一項幾乎同樣艱巨的工作：文書記錄。尤其是在一個忙碌的工作日結(jié)束后，醫(yī)生們通常會進入所謂的“睡衣時間”，即深夜時分，花費幾個小時完成病人診療的文書記錄工作。這項工作不僅占據(jù)了醫(yī)生的個人時間，還對他們的身心健康構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，導(dǎo)致醫(yī)生倦怠癥的普遍存在。倦怠癥是醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的一個嚴(yán)重問題，但它常常被忽視，尤其是外界對這一情況的關(guān)注較少。

AIG為這個困境提供了變革性的解決方案：一款專為醫(yī)療保健行業(yè)設(shè)計的人工智能臨床對話平臺。該平臺能夠?qū)崟r生成可驗證的臨床記錄，每月為醫(yī)生節(jié)省超過70小時的文檔記錄時間，從而讓醫(yī)生能夠更加專注于患者護理。

AIG的成立背景非常獨特，創(chuàng)始人是一名執(zhí)業(yè)心臟病專家，他對醫(yī)生倦怠的深刻理解驅(qū)使他將這項技術(shù)創(chuàng)新推向了醫(yī)療行業(yè)，當(dāng)與設(shè)計公司合作時，公司的技術(shù)已獲得廣泛認(rèn)可，特別是在醫(yī)生和醫(yī)院管理人員中，并且已被多個領(lǐng)先的醫(yī)療軟件公司選為生成式AI合作伙伴，直接集成到他們的醫(yī)療記錄系統(tǒng)中。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，意識到需要一個獨特的品牌身份系統(tǒng)來精準(zhǔn)傳達其智能平臺的功能和價值，尤其是在競爭日益激烈的市場中。

設(shè)計公司與AIG團隊緊密合作，明確了醫(yī)療品牌標(biāo)識設(shè)計的核心目標(biāo)。市場上已有不少競爭對手提供類似的AI轉(zhuǎn)錄服務(wù)，但大多將自己的技術(shù)描述為“副駕駛”或“助手”，其功能性往往停留在輔助層面。與之不同，醫(yī)療品牌的技術(shù)服務(wù)提供了更加全面的價值，不僅從功能上提升了醫(yī)療效率，而且從情感上關(guān)懷了醫(yī)生與患者之間的聯(lián)系。因此，品牌重新定位圍繞著“照顧好”這一概念展開，表達了醫(yī)療行業(yè)核心的“照顧”精神：醫(yī)生照顧患者，而品牌則照顧醫(yī)生。這一理念形成了一個互助的護理圈，突顯了精準(zhǔn)與能力，同時也彰顯了醫(yī)療行業(yè)的人性化關(guān)懷。

通過對品牌愿景和使命的進一步探索，設(shè)計團隊為品牌打造了深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略定位?！巴苿痈顚哟蔚睦斫狻焙汀肮餐斡t(yī)療保健”成為AIG的核心愿景，象征著醫(yī)學(xué)界共同的目標(biāo)——為醫(yī)生提供更好、更智能的工具，以改善患者治療效果。這種務(wù)實樂觀的共同語言，是所有醫(yī)生在改善醫(yī)療保健時所采用的溝通方式。

醫(yī)療品牌標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)從其名稱本身的隱喻意義中汲取靈感，巧妙地彌合了多個“差距”——醫(yī)生與患者之間的溝通障礙、口頭對話與書面記錄之間的鴻溝、不同語言之間的理解差異。這些隱喻與品牌作為一項為人類服務(wù)的技術(shù)的使命緊密相連。設(shè)計團隊特別借鑒了古代建筑的結(jié)構(gòu)原理，尤其是法國南部加爾橋渡槽的建筑風(fēng)格。這座古老的橋梁以其精準(zhǔn)的工程設(shè)計和對人類基礎(chǔ)設(shè)施的持久貢獻而聞名，成為人工智能臨床醫(yī)療品牌標(biāo)識設(shè)計的靈感來源。

在此基礎(chǔ)上，設(shè)計團隊開發(fā)了“AIG”字體，這是一種基于加爾橋渡槽的建筑原理的自定義字體。每個字母的形態(tài)都可以在保持結(jié)構(gòu)平衡的同時發(fā)生變化，象征著AIG人工智能的靈活性與創(chuàng)新性。字體的動態(tài)效果尤為突出，當(dāng)它們在運動中展現(xiàn)時，各個元素分離并以意想不到的方式重新組合，形成了一種充滿活力和互動性的視覺語言。這種字體系統(tǒng)不僅在視覺上充滿動感，還能轉(zhuǎn)化為可視化的語音波形、超級圖形，甚至環(huán)境設(shè)計的建筑元素，靈活性極強，能夠在不同的接觸點和環(huán)境中實現(xiàn)無縫適配。

醫(yī)療品牌標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的顯著增長中發(fā)揮了重要作用。從最初的40家醫(yī)院和600個醫(yī)療辦公室網(wǎng)絡(luò)，到如今與耶魯紐黑文醫(yī)療系統(tǒng)和埃默里醫(yī)療等頂級醫(yī)療機構(gòu)的合作，AIG的AI技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可。人工智能臨床醫(yī)療品牌標(biāo)識設(shè)計像其技術(shù)一樣，精準(zhǔn)且高度適應(yīng)性強，能夠根據(jù)不同的環(huán)境需求進行調(diào)整和變化。

通過為AIG打造這個全新的品牌身份，我們成功地架起了一座連接醫(yī)生與患者需求之間的橋梁，創(chuàng)建了一個既精準(zhǔn)又富有人文關(guān)懷的人工智能臨床醫(yī)療品牌標(biāo)識設(shè)計系統(tǒng)。醫(yī)療品牌的身份系統(tǒng)不僅展現(xiàn)了其技術(shù)的前沿性，也傳達了醫(yī)療行業(yè)的核心價值——關(guān)愛與關(guān)懷。正如醫(yī)療品牌的人工智能技術(shù)通過轉(zhuǎn)化復(fù)雜性為清晰度，AIG的品牌標(biāo)識系統(tǒng)也同樣將醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為直觀易懂的設(shè)計表達，既具技術(shù)感，又不失人性化。