HD旅游公司作為一家歷史悠久的旅游公司品牌，已經(jīng)從機場的幾個報攤起步，發(fā)展成為旅行體驗的領(lǐng)導(dǎo)者，歷時三十多年。盡管該品牌一度被視為旅行必需品和書籍的代表性品牌，但隨著業(yè)務(wù)的擴展和市場需求的變化，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接更廣闊的挑戰(zhàn)——從單純的零售商轉(zhuǎn)型為全方位的旅行合作伙伴。

為此，公司希望重新定義品牌VI設(shè)計，提升其在客戶心目中的地位，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。公司將“客戶情感”視為品牌的核心，力圖通過一種全新的方式將品牌承諾與客戶需求緊密結(jié)合。目標(biāo)是將旅游公司打造為“旅行者最好的朋友”，一個不僅僅提供商品和服務(wù)，而是關(guān)心旅客需求、改善旅行體驗的全方位品牌。

一、品牌項目需求分析

為了確保旅游公司品牌VI設(shè)計重塑能夠引起核心受眾的共鳴，進(jìn)行了深入的市場研究，涵蓋了定性和定量的雙重分析。研究對象包括機場管理人員以及頻繁出行的旅客。品牌設(shè)計公司通過這一系列調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵洞察：

1）旅客對于機場體驗的期待越來越高。傳統(tǒng)的零售商已經(jīng)無法滿足他們對便捷性、個性化服務(wù)和舒適體驗的需求。與此同時，在提升機場航站樓體驗方面的創(chuàng)新方法被廣泛認(rèn)可——無論是產(chǎn)品選擇、商店布局，還是提供的其他服務(wù)，都深得旅客和機場管理方的青睞。

2）與競爭對手的比較中，脫穎而出的獨特之處在于其對旅客需求的真正理解。旅游公司不僅僅是一個銷售點，它是一個能夠為旅客提供全方位服務(wù)的合作伙伴。公司深刻意識到，旅客的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了購買商品，他們更渴望的是在旅途中感受到溫暖和關(guān)懷——這正是旅游品牌設(shè)計所要傳達(dá)的核心價值。

二、品牌升級解決方案

根據(jù)這些洞察，開始著手進(jìn)行品牌重塑，著力打造一個充滿活力、親切且富有創(chuàng)新精神的新形象。這個新形象傳達(dá)了公司獨特的文化、企業(yè)家精神以及對客戶的真誠服務(wù)。

1、旅游公司品牌VI設(shè)計與視覺形象

在品牌VI設(shè)計標(biāo)識的設(shè)計上，品牌設(shè)計公司采用了一個全新的創(chuàng)意概念，試圖用視覺語言表達(dá)公司在旅游零售領(lǐng)域的四大核心業(yè)務(wù)：旅游便利、專業(yè)零售、免稅商品和新增的食品飲料服務(wù)。品牌設(shè)計公司將這四大基石融入到新標(biāo)志的設(shè)計中，以窗口的形式表現(xiàn)出來，象征著多元化的業(yè)務(wù)和開放的服務(wù)理念。最終，這些元素共同構(gòu)成了一個象征性且具有辨識度的字母“H”，不僅代表了公司名稱，更承載了品牌的核心價值。

新的旅游公司品牌VI設(shè)計設(shè)計極富現(xiàn)代感且具有活力，意在傳遞出 HD作為一家公司的生機與熱情。這個設(shè)計體現(xiàn)了員工如家人般團(tuán)結(jié)一心的企業(yè)文化，表達(dá)了他們?yōu)槌蔀楣疽粏T而感到自豪和滿足的情感。

2、品牌形象的深化

除了標(biāo)志設(shè)計，還希望通過新的視覺形象體現(xiàn)公司的公司文化和品牌精神。新的旅游公司品牌VI設(shè)計不僅僅是單純的視覺元素堆砌，而是充分展現(xiàn)了 HD的獨特優(yōu)勢。這種設(shè)計語言彰顯了公司各方面的價值：員工、品牌、位置以及最重要的——對旅行者需求的深刻理解。

在這個新形象中，傳遞出成熟、自信的品牌氣質(zhì)，并通過愉悅的視覺呈現(xiàn)展現(xiàn)了公司的 DNA。每一個細(xì)節(jié)都強調(diào)了公司與旅客之間的真實聯(lián)系。這種設(shè)計不僅提升了品牌的辨識度，更加深了消費者對品牌的情感連接。

3、品牌聲音與溝通策略

在品牌聲音的塑造上，注重創(chuàng)造一個既專業(yè)又友好的溝通風(fēng)格。品牌不僅希望在服務(wù)上成為旅行者的“最佳伙伴”，還希望通過有效的品牌傳播拉近與客戶之間的距離。通過溫暖、真誠的語言傳達(dá)品牌關(guān)懷，使每一個與品牌互動的旅客都能感受到這種情感上的共鳴。

品牌設(shè)計公司在各個觸點上進(jìn)行了一致的品牌表達(dá)——無論是在線商店、實體店，還是品牌廣告，都在傳遞這一核心理念：品牌是旅行者信賴的伴侶，是他們旅途中的朋友。這種一致性幫助消費者在不同的接觸點上都能感受到品牌的統(tǒng)一形象和溫暖關(guān)懷。

4、企業(yè)文化與品牌體驗

旅游品牌設(shè)計的成功不僅僅依賴于外部形象的塑造，更需要內(nèi)在的文化支撐。公司對員工的重視是品牌形象得以成功塑造的關(guān)鍵因素之一。品牌設(shè)計公司力圖通過員工參與和激勵，讓他們成為品牌故事的講述者和傳播者。員工在品牌的日常運營中扮演著重要角色，他們的熱情和專業(yè)精神是品牌能夠獲得顧客信任的根本。

因此，品牌設(shè)計公司設(shè)計了多項員工參與計劃，確保他們能理解品牌的愿景和目標(biāo)，并能夠在與顧客的每一次接觸中體現(xiàn)這些價值觀。通過這種方式，Hudson的品牌不僅僅是一個外在的符號，更是一種深植于員工心中的文化。

5、全球推廣與市場響應(yīng)

隨著旅游品牌設(shè)計的全面升級，公司開始了全球范圍的品牌推廣活動。這一過程通過多種渠道進(jìn)行，包括數(shù)字營銷、社交媒體以及線下活動，確保品牌信息能夠精準(zhǔn)傳達(dá)至核心消費者群體。通過這些推廣活動，公司不僅提升了品牌在行業(yè)中的知名度，也在旅客心中鞏固了其作為“旅行者朋友”的獨特定位。

HD旅游公司的品牌重塑是一項系統(tǒng)性的工作，它涵蓋了從品牌定位、旅游品牌設(shè)計到品牌溝通和員工文化建設(shè)等多個方面。通過這一過程，公司成功地將自己從一個傳統(tǒng)的零售商轉(zhuǎn)型為一個充滿活力、具有領(lǐng)導(dǎo)力的全球旅行品牌。通過與旅客建立更加緊密的情感聯(lián)系，不僅提升了品牌的市場競爭力，更為自己在未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

這個新品牌的推出，標(biāo)志著旅游公司在全球旅游行業(yè)中的嶄新篇章，它不僅增強了品牌的市場地位，更為全球旅客提供了一個更加豐富、個性化和有溫度的旅行體驗。