品牌戰(zhàn)略是定義、開發(fā)和管理品牌的過程。這是一個(gè)靈活的計(jì)劃,指導(dǎo)品牌在市場(chǎng)中的定位、如何向消費(fèi)者表達(dá)其價(jià)值以及如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。有效的品牌戰(zhàn)略可以打造強(qiáng)大的品牌,幫助公司實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)并獲得顯著的利益,包括:
增加收入:強(qiáng)大的品牌可以提高客戶忠誠度并吸引新客戶。
提高品牌知名度:與不知名的品牌相比,消費(fèi)者更有可能選擇知名品牌。
增長機(jī)會(huì): 強(qiáng)大的品牌有利于其向其他市場(chǎng)和其他產(chǎn)品的推廣和成功推出。
價(jià)格更高:強(qiáng)大的品牌會(huì)降低價(jià)格敏感度,并能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更高的價(jià)格。
增加市場(chǎng)份額:強(qiáng)大的品牌可以幫助公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪取市場(chǎng)份額。
第二次機(jī)會(huì):強(qiáng)大的品牌可以增強(qiáng)客戶原諒公司所犯錯(cuò)誤的意愿。
市場(chǎng)保護(hù):強(qiáng)大的品牌可以作為未來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的壁壘。
股價(jià)和股東價(jià)值上升:事實(shí)證明,在標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 指數(shù)中,制定品牌戰(zhàn)略的重要性,強(qiáng)勢(shì)品牌的表現(xiàn)優(yōu)于弱勢(shì)品牌,因?yàn)榉e極的看法會(huì)影響其股價(jià)。
提高愿景清晰度:強(qiáng)大的品牌能夠增強(qiáng)調(diào)動(dòng)組織人員和集中其活動(dòng)的能力。
最大化人力資本:強(qiáng)大的品牌可以幫助增強(qiáng)組織招募和留住人才的能力,而這些人才最終將決定公司在市場(chǎng)上的成功。
現(xiàn)金流持續(xù)時(shí)間更長:強(qiáng)勢(shì)品牌比弱勢(shì)品牌壽命更長,因此強(qiáng)勢(shì)品牌比弱勢(shì)品牌能更長時(shí)間地創(chuàng)造利潤。
延長壽命:強(qiáng)大、定位良好的品牌可以無限期地延長您組織的壽命,因?yàn)樗梢元?dú)立于特定產(chǎn)品類別,增加未來增長的靈活性(通過擴(kuò)展),從而增加擴(kuò)展到新產(chǎn)品和服務(wù)類別以及改變產(chǎn)品和服務(wù)組合以滿足市場(chǎng)需求的能力。如果沒有強(qiáng)大的品牌,您組織的壽命將與其制造的產(chǎn)品或提供的服務(wù)的壽命掛鉤。
強(qiáng)大的聯(lián)盟:強(qiáng)大的品牌有利于與理想且強(qiáng)大的外部合作伙伴建立聯(lián)盟。
成本效益:強(qiáng)大的品牌是企業(yè)所追求的,它使企業(yè)能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì),并通過以更優(yōu)惠的條件(更低的感知風(fēng)險(xiǎn))進(jìn)入金融市場(chǎng)來降低資本成本
品牌要素
品牌是客戶與您之間所有體驗(yàn)的總和,由許多不同的元素組成,包括:
品牌標(biāo)識(shí):品牌標(biāo)識(shí)是品牌的視覺和語言表現(xiàn)形式。它包括品牌名稱、徽標(biāo)、標(biāo)語和其他視覺元素,例如品牌網(wǎng)站和營銷材料。
品牌價(jià)值觀: 品牌價(jià)值觀是指導(dǎo)品牌的核心信念和原則。
品牌承諾: 品牌承諾是品牌向客戶做出的承諾。它是品牌在質(zhì)量、服務(wù)和體驗(yàn)方面向客戶提供的內(nèi)容。
品牌定位: 品牌定位是如何定義品牌并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有意義的區(qū)分。
品牌傳播:品牌傳播是品牌向消費(fèi)者表達(dá)的方式。它包括廣告、公共關(guān)系、社交媒體和其他營銷活動(dòng)。
制定品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略的制定需要經(jīng)過研究、規(guī)劃和執(zhí)行的過程。第一步是進(jìn)行研究,了解目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。研究完成后,下一步是制定計(jì)劃,概述品牌的目標(biāo)、宗旨和戰(zhàn)略。最后一步是通過實(shí)施營銷活動(dòng)來執(zhí)行計(jì)劃,將品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)。
品牌戰(zhàn)略的重要性
品牌戰(zhàn)略是當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵。如上所述,一個(gè)定義明確的品牌可以幫助公司從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,建立客戶忠誠度,并為其產(chǎn)品或服務(wù)爭(zhēng)取到溢價(jià)。
以下是制定有效品牌戰(zhàn)略的一些技巧:
首先要清楚了解你的目標(biāo)市場(chǎng)。你想通過你的品牌吸引誰?他們的需求和愿望是什么?
定義您品牌的獨(dú)特價(jià)值。是什么讓您的品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有顯著的不同?您提供什么其他品牌無法提供的價(jià)值?
打造強(qiáng)大的品牌形象。您的品牌形象應(yīng)具有視覺吸引力、令人難忘,并能直觀地展現(xiàn)您的品牌所代表的含義。它還應(yīng)在您的所有營銷材料中保持一致。
始終如一地傳達(dá)您的品牌。您的品牌應(yīng)該在所有營銷渠道中始終如一地傳達(dá)。這意味著在您的所有廣告、公共關(guān)系和社交媒體活動(dòng)中使用相同的信息、語氣和視覺風(fēng)格。
衡量結(jié)果。跟蹤品牌戰(zhàn)略的結(jié)果很重要,這樣才能了解哪些措施有效,哪些措施無效。這將幫助您隨著時(shí)間的推移做出必要的調(diào)整和改進(jìn)。