產(chǎn)品本身和品牌營銷之間存在相互影響。一個優(yōu)質(zhì)、獨特和與眾不同的產(chǎn)品可以為品牌營銷提供強大的支持,而品牌營銷活動則可以幫助塑造產(chǎn)品的形象、定價和市場定位,以及促進用戶體驗和口碑傳播。兩者之間的協(xié)同作用可以幫助品牌在競爭激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢。如果產(chǎn)品本身具有高質(zhì)量、獨特性和優(yōu)勢,消費者更有可能對品牌產(chǎn)生積極的認知,并選擇購買和保持忠誠。品牌營銷對產(chǎn)品的定價和市場定位產(chǎn)生重要影響,品牌的聲譽、知名度和獨特性可以支持產(chǎn)品定價的高低,并決定產(chǎn)品在市場中的定位,品牌營銷活動可以傳達產(chǎn)品的價值和獨特性,從而支持產(chǎn)品在市場中的定位策略。
三大轉(zhuǎn)變正在進行中,影響著營銷。它們將如何影響您?
1. 人口不再增長
麥肯錫剛剛發(fā)布了一份出色的白皮書。它回顧了世紀(jì)之交并展望了下一個十年,為大型快速消費品公司描繪了一幅充滿挑戰(zhàn)的圖景。在疫情爆發(fā)之前的十年里,增長和利潤率承受著巨大的壓力。小品牌是創(chuàng)新的主導(dǎo)。疲軟的營收增長迫使大型快速消費品公司通過削減成本和提高生產(chǎn)率來管理收益。疫情后,情況變得更糟——增長只看價格,不看銷量。此外,還有四種宏觀力量的匯合。人口增長放緩正在減緩宏觀經(jīng)濟增長。數(shù)字化和 GLP-l 正在逐步分割大型快速消費品賴以建立的大眾市場。大眾零售商正在擠壓超市。成本不斷上升且波動,尤其是氣候變化造成的成本。麥肯錫建議從根本上改變投資組合和績效——其中包括新的業(yè)務(wù)線、人工智能營銷以及針對高端家庭的創(chuàng)新和定價。人口增長放緩是其中最重要的部分。如果大型快速消費品能夠繼續(xù)利用人口增長的浪潮,它們或許能夠勉強應(yīng)付過去。相反,全球大眾營銷商將面臨從大眾到小眾的根本性轉(zhuǎn)變。
2. 質(zhì)量悖論
大約一年前,Epoch 戰(zhàn)略總監(jiān)的一篇題為“平均時代”的文章在網(wǎng)上瘋傳。他指出視覺文化已經(jīng)變得同質(zhì)化。他用大量的圖片來說明他的觀點,這些圖片顯示所有東西看起來都一樣 — — 汽車、Airbnb 房源、天際線、咖啡店、模特、電影海報、品牌、社交媒體照片。音樂也是如此。網(wǎng)頁開發(fā)人員拉德克·顯克維奇 (Radek Sienkiewicz) 也對品牌標(biāo)識提出了類似的觀點。穆雷爾引用了 BBH 前英國董事長吉姆·卡羅爾 (Jim Carroll) 多年前的觀察來解釋這一點??_爾抱怨“風(fēng)洞營銷”。他表示,現(xiàn)在相關(guān)性勝過差異,因為各機構(gòu)都以相同的方式創(chuàng)造創(chuàng)意,從而確保工作相同?;蛟S吧。我有一個不那么嚴肅的想法 — —質(zhì)量悖論。以汽車為例。物理定律適用于每輛汽車,因此為了獲得最佳油耗,每輛車必須看起來都一樣。但是,每輛車也都有更好的。凡事也是如此,都有最好的方法。當(dāng)一個品牌率先行動時,其他品牌都會效仿。因此,隨著時間的推移,質(zhì)量不斷提高,差異性不斷下降。這不是因為缺乏天才,而是因為天才太多。不過,卡羅爾對所需付出的努力的看法是正確的。不再有唾手可得的果實。在宏觀力量需要更多原創(chuàng)性的時候,突破性的想法更難獲得,成本也更高。
3. 促銷勝過產(chǎn)品
紐約時裝技術(shù)學(xué)院今年早些時候在《紐約時報》上撰文稱,消費者與廣告建立了一種新的聯(lián)系。廣告不再像 90 年代那樣對消費者麻木不仁,當(dāng)時的廣告必須與消費者對話,因為消費者是知情人士,難以上當(dāng)。如今,廣告是一種沉浸式、參與式、懸而未決的互動,其表現(xiàn)形式是對營銷而非產(chǎn)品的狂熱。營銷已成為品牌的體驗,甚至是利益。正如德根所說,過去是先有產(chǎn)品,然后才是說服。如今,說服性炒作籠罩著產(chǎn)品,幾乎使產(chǎn)品變得無關(guān)緊要。這是營銷、口碑、媒體、點擊、瀏覽、分享、故事和評論的良性循環(huán)。德根觀察到,芭比娃娃熱比芭比娃娃或芭比電影更甚。營銷人員之所以會傾向于這么做,不僅是因為社交媒體就是這樣運作的,還因為產(chǎn)品已經(jīng)陷入了“僵局”,如今人們消費的是文化,這就是產(chǎn)品品牌營銷僵局,產(chǎn)品就是產(chǎn)品,營銷就是文化。
已故哈佛營銷大師反復(fù)強調(diào)的一個產(chǎn)品品牌營銷主題是,人們購買的是解決方案而不是產(chǎn)品。這三篇文章的共同點在于,迫切需要以富有想象力的方式刷新我們對人們所需解決方案的理解。這是成長、與眾不同、突破喧囂的唯一途徑。換句話說,如果我們要適應(yīng)未來,就必須回歸本源。不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進,以保持產(chǎn)品的獨特性和競爭優(yōu)勢。傾聽消費者的反饋和需求,不斷改進產(chǎn)品功能、設(shè)計、性能或用戶體驗,確保產(chǎn)品始終保持與眾不同的地位。