公司和組織通常優(yōu)先針對目標客戶開展品牌推廣工作。這是因為客戶和消費者對于任何企業(yè)的成功都至關(guān)重要,營銷策略自然圍繞著他們展開。但如果我們告訴您品牌有能力吸引一組完全不同的利益相關(guān)者呢?
在本文中,我們將重點介紹如何使用品牌策略來吸引和留住員工,并深入探討令人興奮的雇主品牌世界?,F(xiàn)在是時候轉(zhuǎn)變我們的觀點并發(fā)現(xiàn)品牌如何在吸引頂尖人才和建立一支敬業(yè)且積極主動的團隊方面發(fā)揮奇效。
雇主品牌意味著什么?
Kristin Backhaus 和 Surinder Tikoo 對雇主品牌進行了廣泛的學術(shù)研究。他們給出了以下定義:“雇主品牌代表著公司在內(nèi)部和外部做出的努力,以清晰地展示其作為雇主的與眾不同和吸引力?!?/p>
換句話說,它是品牌戰(zhàn)略的一個方面,側(cè)重于管理潛在和現(xiàn)有員工的看法、聲譽和參與度。作為一個品牌,培養(yǎng)積極的就業(yè)體驗并讓員工相信公司是一個優(yōu)秀的工作場所至關(guān)重要。這可以吸引頂尖人才,并確保現(xiàn)有員工對自己的工作感到滿意和積極。
雇主品牌框架:需要考慮的關(guān)鍵領(lǐng)域
學術(shù)研究人員 Backhaus 和 Tikoo 開發(fā)了一個雇主品牌框架,該框架直觀地總結(jié)了這一概念如何產(chǎn)生于雇主吸引力和員工生產(chǎn)力:
主要是通過影響三個關(guān)鍵方面來實現(xiàn)的:
雇主品牌聯(lián)想:潛在求職者會認同擁有相似價值觀、信仰和個性的品牌。當這些聯(lián)想與雇主品牌之間有很強的聯(lián)系時,人們更有可能想為該組織工作。雇主品牌聯(lián)想對雇主品牌形象和雇主吸引力有直接影響。
組織認同:組織認同是指組織成員對組織的集體形象。這種形象應具有吸引力和獨特性。強烈認同組織認同的個人會變得更加忠誠和敬業(yè)。
組織文化:組織文化應激發(fā)員工為品牌工作的愿望,并支持員工的職業(yè)福祉。積極而有吸引力的文化使雇主品牌更具吸引力,并提高員工的滿意度。
雇主品牌有哪些好處?
在雇主品牌戰(zhàn)略上投入時間和精力可以為組織帶來諸多好處:
1. 吸引合格人才
通過培養(yǎng)為品牌工作的積極性,雇主品牌有助于吸引合格的人才。
2. 提高員工滿意度和保留率
雇主品牌有助于營造積極的工作環(huán)境,減少員工流失,提高員工滿意度和保留率。
3. 提高員工積極性和生產(chǎn)力
雇主品牌計劃可提高員工的積極性和生產(chǎn)力,從而提高績效、創(chuàng)新和整體組織的成功。
4. 獲得競爭優(yōu)勢
當公司尋找具有類似技能和經(jīng)驗的員工時,雇主品牌可以為公司帶來競爭優(yōu)勢。
5. 維護品牌形象
雇主品牌可以維護品牌在現(xiàn)有和潛在員工(也可能是客戶)心目中的形象。
6.降低成本
投資雇主品牌可以減少吸引新求職者相關(guān)的成本(例如招聘廣告和第三方招聘人員費用)以及空缺職位和員工培訓相關(guān)的成本。
7.提高品牌形象和客戶忠誠度
公司對待員工的方式以及應聘者在求職時的體驗會極大地影響他們對整個品牌及其產(chǎn)品的印象。如果應聘者在招聘過程中有不好的體驗,他們很可能會停止從該公司購買產(chǎn)品。
8. 提高組織績效
總體而言,必須認識到吸引和留住合適的人才對于提高組織績效至關(guān)重要。投資人力資源是取得成功的關(guān)鍵因素,而雇主品牌可以在支持這一目標方面發(fā)揮重要作用。
雇主品牌、產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌之間有什么聯(lián)系?
雇主品牌與產(chǎn)品/企業(yè)品牌緊密相關(guān),但目標不同:吸引員工而不是客戶。雇主品牌與產(chǎn)品品牌相互影響,共同影響企業(yè)/組織的整體品牌(知名度、形象、聲譽)。
以下是需要考慮的一些關(guān)鍵點:
不同的目標:
雇主品牌關(guān)注的是組織作為工作場所的形象。
產(chǎn)品品牌關(guān)注目標客戶如何看待組織的產(chǎn)品和服務。
企業(yè)(或組織)品牌關(guān)注的是組織整體形象。它是人們在接觸組織名稱時的感覺和想法。
互聯(lián)互通:
這些類型的品牌可以相互產(chǎn)生積極或消極的影響。
積極影響的例子:
– 如果一家公司擁有強大的雇主品牌,它就能吸引和留住熟練的員工,而這些員工隨后便能在實施產(chǎn)品或企業(yè)品牌戰(zhàn)略中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
– 如果一家公司擁有強大的產(chǎn)品或企業(yè)品牌,它就能為整個組織樹立積極的印象,使其作為雇主更具吸引力。
負面影響的例子:
– 如果人們在招聘過程中或工作中遇到不好的經(jīng)歷,這可能會讓他們對整個組織產(chǎn)生負面看法,無論是作為工作場所還是其產(chǎn)品。
– 如果人們對品牌及其產(chǎn)品有負面看法,他們可能不太愿意申請該組織內(nèi)的職位。
必須認識到,許多公司主要關(guān)注其產(chǎn)品品牌,而往往忽視制定全面的企業(yè)品牌戰(zhàn)略。產(chǎn)品品牌旨在吸引目標客戶,通常成為大多數(shù)組織單一品牌戰(zhàn)略的焦點。事實上,當我們談論品牌戰(zhàn)略時,我們經(jīng)常談論我們所謂的產(chǎn)品品牌。
在許多情況下,尤其是規(guī)模較小的公司或主要產(chǎn)品或服務單一的公司,產(chǎn)品和公司品牌可能在內(nèi)部和外部被視為相同。這是因為公司的身份與其產(chǎn)品或服務緊密相關(guān)。無論如何,確保雇主品牌與公司的整體品牌建設相匹配(包括產(chǎn)品和企業(yè)形象)非常重要。如果總體品牌體現(xiàn)了特定的目的、價值觀、使命和愿景,那么這些元素也應該反映在雇主品牌中。所有品牌推廣工作的一致性和和諧性對于保持強大的品牌影響力至關(guān)重要。
關(guān)鍵要點
雇主品牌是企業(yè)展示其作為雇主的獨特和吸引人的品質(zhì),管理潛在員工和現(xiàn)有員工的看法和參與度的策略。
雇主品牌的好處包括吸引人才、獲得競爭優(yōu)勢、保護品牌形象、降低招聘成本、提高員工滿意度、保留率和生產(chǎn)力。
雇主品牌和產(chǎn)品品牌既有區(qū)別又相互聯(lián)系,相互影響,并影響組織的整體品牌和聲譽。