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我最近看到一份有趣的調(diào)查,調(diào)查了300家小企業(yè)。這項調(diào)查試圖確定成功的小企業(yè)有哪些不太成功的同行沒有的東西。是什么讓小企業(yè)更有可能成功?當(dāng)報告將"戰(zhàn)略性地使用技術(shù)的能力"列為五個關(guān)鍵成功因素之一時,這份報告引起了我的注意。畢竟,小企業(yè)2.0博客的主題是"利用技術(shù)取得成功"。
以下是報告中我覺得特別有趣的幾點(diǎn)技術(shù),以及我的一些評論:
選擇有助于衡量關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程有效性的技術(shù)。
大型企業(yè)知道這一點(diǎn)已經(jīng)有一段時間了,并且已經(jīng)使用關(guān)鍵指標(biāo)作為識別問題和機(jī)會的方法有一段時間了。小型企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是,通過一套松散連接的信息技術(shù)系統(tǒng)獲取正確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)既復(fù)雜又昂貴。大多數(shù)小企業(yè)不知道關(guān)鍵信息,如他們的客戶獲取成本是多少,他們對營銷、銷售和信息技術(shù)等方面的投資回報率是多少。
交易的特點(diǎn)是技術(shù)的深度,這些技術(shù)可以協(xié)同工作,從而使流程和信息順暢、靈活地流動。技術(shù)協(xié)同工作的能力比在某個特定領(lǐng)域擁有最深入的特性集更重要。
我完全同意。使用"同類最佳"的信息技術(shù)解決方案適用于大企業(yè),因為他們有資源將所有東西真正集成在一起,并使各種系統(tǒng)相互"對話"。在企業(yè)軟件行業(yè)呆了十多年,我可以告訴你,大多數(shù)大企業(yè)的大部分信息技術(shù)成本都不是
發(fā)展中的
應(yīng)用程序,但實際上
融入
他們擁有的各種應(yīng)用程序。這種集成對于獲得正確類型的信息是必要的。對于小型企業(yè)來說,這種集成成本通常是難以承受的。對于非常小的企業(yè),通常沒有專門的信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)使所有的信息技術(shù)系統(tǒng)協(xié)同工作。因此,大多數(shù)小型企業(yè)通常最好選擇一組"預(yù)集成"的應(yīng)用程序,即使這意味著犧牲一些特性和功能。事實是,大多數(shù)小型企業(yè)無論如
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