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在大多數(shù)公司,當你想增加銷售額時,你會雇傭更多的銷售人員。有道理.一開始。但是如果你更批判性地思考這個問題,你可能會發(fā)現(xiàn)這樣想是一個很大的錯誤。
每一項業(yè)務都是一個完整的活動系統(tǒng)——線索生成、銷售、客戶實施和支持、產(chǎn)品開發(fā)、財務、人力資源、運營等。當您的業(yè)務增長時,您需要注意這些功能的容量增長速度是否相同。因為如果一個領(lǐng)域的容量增長比其他領(lǐng)域快得多,那么你要么是在浪費金錢,要么更糟,你為客戶提供了糟糕的體驗,并使自己注定失敗。尤其是今天,關(guān)于產(chǎn)品和服務的觀點通過博客和社交媒體傳播得如此之快。
市場營銷是增長過程的開始。如果您在增加銷售能力之前就增加銷售能力,那么您就犯了一個錯誤。
如果沒有足夠的高質(zhì)量的潛在客戶通過你的網(wǎng)站進入你的企業(yè),那么那些銷售人員會怎么做?當然,他們可以做一些電話推銷。但是,他們從事的活動不如你的其他銷售人員有成效,因為你的其他銷售人員只是在處理更高質(zhì)量的呼入線索,而不是打電話給從未聽說過你的公司并且不需要你銷售的產(chǎn)品的人。銷售人員將開始錯過配額。他們會變得不開心。一對夫婦可能會離開。那以后就更難招到銷售人員了。
思考發(fā)展業(yè)務的正確方式是發(fā)展整個過程。你需要創(chuàng)造更多的銷售機會,雇傭更多的銷售人員,然后還要雇傭
銷售副總裁應該為他們好。在深圳VI設(shè)計公司工作得非常好的一件事是,我和銷售副總裁馬克羅伯格關(guān)系很好。我們總是將營銷和銷售流程視為一個整體,我們不斷分析我們的漏斗,并做出改變以優(yōu)化和發(fā)展它。
幾個月前,我們有一個過剩的銷售線索流,我們沒有雇傭計劃中的一個銷售代表,而是雇傭了兩個,
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