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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
公關(guān)公司愛德曼最近發(fā)布了它的
2010年信任晴雨表
,其中強調(diào)了以下方面的一些發(fā)現(xiàn)
社交媒體營銷
這可能會讓你震驚。
根據(jù)最新的調(diào)查，認為朋友和同事是公司可靠信息來源的人數(shù)從2008年的45%下降到2010年的25%,幾乎下降了一半！
我不知道你怎么想，但隨著社交媒體繼續(xù)成為市場營銷的熱門話題，我看到了很多強調(diào)公司/產(chǎn)品推薦重要性的討論
口碑營銷。那么這些關(guān)于點對點信任下降的發(fā)現(xiàn)是否完全削弱了推薦的力量呢？
不完全是。正如我們在今早的文章中提到的，
朋友推薦
繼續(xù)在社交媒體中發(fā)揮影響力。盡管如此，自2008年以來，一定發(fā)生了一些變化，對嗎？
為什么點對點信任度下降？
一種可能性包括臉書和推特等社交網(wǎng)絡(luò)的影響力?，F(xiàn)在，社交網(wǎng)絡(luò)越來越受歡迎，用戶維護著更大的"朋友"群體，其中包括更多的泛泛之交，這可能會降低同行網(wǎng)絡(luò)的可信度。這不再是僅僅因為這是一個同行的意見就相信這個意見的問題?，F(xiàn)在人們不太可能相信一個觀點，除非這個觀點來自他們
知道。
另一種可能性？既然營銷人員已經(jīng)牢牢把握住了社交媒體，消費者就越來越懷疑同行推薦背后的影響。同樣，如果這是他們并不真正了解的同行的意見，這種懷疑就會增加。
在你的社交媒體互動上要聰明。
對于營銷人員來說，這意味著在人們的社交媒體反應(yīng)中建立可信度至關(guān)重要。做到這一點的最佳方式是創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，讓人們愿意與他們的網(wǎng)絡(luò)分享。
根據(jù)愛德曼信托晴雨表，人們?nèi)匀恍枰谖鍌€不同的地方聽到一些事情，然后才會真正相信。因此，社交媒體推薦不是一切，也不是一
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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