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設(shè)計(jì)師的標(biāo)志原文直譯：

每個(gè)企業(yè)都想要免費(fèi)的正面宣傳，但是讓人們免費(fèi)談?wù)撃愕墓竞彤a(chǎn)品并不容易。云存儲(chǔ)公司Dropbox能夠在不到兩年的時(shí)間里，從一個(gè)不到10萬(wàn)用戶(hù)的軟件初創(chuàng)公司發(fā)展到超過(guò)400萬(wàn)用戶(hù)。所有這些都是通過(guò)不花錢(qián)做廣告和沒(méi)有先前的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。在如此擁擠的市場(chǎng)中，他們是如何做到的？下面的經(jīng)驗(yàn)是從這個(gè)關(guān)于Dropbox的成長(zhǎng)和口碑成功的精彩演示中總結(jié)出來(lái)的。

Dropbox啟動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1.擁有一款令人驚嘆的產(chǎn)品Dropbox推出時(shí)，其市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，數(shù)十家云存儲(chǔ)公司正在爭(zhēng)奪用戶(hù)。然而，該公司意識(shí)到，通過(guò)查看論壇上的評(píng)論和閱讀博客，用戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品并不真正滿(mǎn)意。這些其他產(chǎn)品并不總是工作，并且會(huì)產(chǎn)生文件錯(cuò)誤。換句話(huà)說(shuō)，用戶(hù)不能依賴(lài)這些解決方案Dropbox . com。決定開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的文件存儲(chǔ)應(yīng)用程序?？蛻?hù)談?wù)搨ゴ蟮漠a(chǎn)品，所以口碑營(yíng)銷(xiāo)成功的第一步是有一個(gè)值得談?wù)摰漠a(chǎn)品。

2.在你擁有一個(gè)產(chǎn)品之前就建立你的社區(qū)——不要犯這樣的錯(cuò)誤，在你能讓人們談?wù)撍?，你需要有一個(gè)完全推出的和市場(chǎng)準(zhǔn)備好的產(chǎn)品Dropbox . com。測(cè)試了登錄頁(yè)面和一個(gè)私人測(cè)試程序，試圖在產(chǎn)品仍處于開(kāi)發(fā)過(guò)程中時(shí)激發(fā)人們對(duì)產(chǎn)品的興趣，并開(kāi)始建立社區(qū)。讓用戶(hù)盡早參與到這個(gè)過(guò)程中有助于提供一種主人翁感，同時(shí)也給公司提供了改進(jìn)產(chǎn)品所需的有價(jià)值的反饋。

3.質(zhì)疑最佳實(shí)踐——Dropbox的公開(kāi)發(fā)布計(jì)劃看起來(lái)像其他產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃。他們計(jì)劃使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，在行業(yè)會(huì)議上發(fā)布，并雇傭一家公關(guān)公司。這聽(tīng)起來(lái)很聰明，對(duì)嗎？這對(duì)他們沒(méi)用。獲取客戶(hù)的成本太高，因?yàn)樗麄兏?jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞太貴了?；旧?，推出和營(yíng)銷(xiāo)公司的傳統(tǒng)方式不允許Dropbox擴(kuò)大其增長(zhǎng)規(guī)模。然而，他們意識(shí)到盡管這些努力不起作用，他們?nèi)匀辉谠鲩L(zhǎng)。這種增長(zhǎng)是由于他們產(chǎn)品的口碑。他們的

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