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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
本周，我有幸去了佛羅里達(dá)
社會(huì)新鮮坦帕
到
教
了解臉書先進(jìn)的營(yíng)銷技巧。這是一個(gè)令人難以置信的演講者陣容,包括
布萊恩辛普森
從
維克拉姆查特瓦爾酒店。
以前是
羅杰史密斯酒店
又名紐約市的"推特酒店"
在他關(guān)于"社交媒體酒店"的演講中布萊恩分享了一些有趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和酒店行業(yè)的社交媒體方法，這些數(shù)據(jù)和方法驚人地適用于任何行業(yè)的企業(yè)布萊恩。將他的營(yíng)銷工作分為三個(gè)領(lǐng)域，目標(biāo)和策略各不相同。
1.客房=核心業(yè)務(wù)
這是什么：
這是你的核心業(yè)務(wù)。你希望人們來(lái)住在你的酒店或購(gòu)買你的產(chǎn)品。
目標(biāo)是什么：
提高對(duì)你的企業(yè)和你提供的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
有哪些策略：
分享客戶的體驗(yàn)。無(wú)論是案例研究，還是簡(jiǎn)單的照片或客戶報(bào)價(jià)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，這可以是在你的酒店酒吧里的旅行者的圖像，或者是旅行者談?wù)撍麄兊淖∷薜膱D像。如果你的客戶還沒(méi)有這樣做，鼓勵(lì)他們這樣做，甚至為他們這樣做——伸出手，問(wèn)是否可以分享他們的故事。
結(jié)果如何：
羅杰史密斯酒店估計(jì)，通過(guò)社交媒體傳播的這種意識(shí)，每月有75-175間客房被預(yù)訂。這一點(diǎn)如此重要的原因之一是因?yàn)樯缃幻襟w的參與吸引了精通社交媒體的旅行者，他們反過(guò)來(lái)將他們?cè)谏缃幻襟w上的經(jīng)歷分享給更多的觀眾。
2.食物=二次供應(yīng)
這是什么：
你擁有的次級(jí)產(chǎn)品可能會(huì)吸引與你的核心業(yè)務(wù)不同的受眾。在羅杰史密斯酒店的例子中，它主要吸引了當(dāng)?shù)厝耍麄儾粫?huì)住在酒店，而
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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