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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
昨天，波士頓市長托馬斯梅尼諾就耐克在紐伯里街耐克城商店展示t恤一事致信耐克。這些t恤上有諸如"嗨起來"和"去他媽的地心引力"的標(biāo)語，并且傷害了梅尼諾的感情。耐克表示，它們"是運(yùn)動運(yùn)動的一部分，以明星運(yùn)動員為特色，使用常用和公認(rèn)的表達(dá)方式來表現(xiàn)他們運(yùn)動的最高水平，無論是沖浪，滑板還是小輪車。"
卡倫魯賓花了幾分鐘時間與WGBH的艾米麗魯尼和營銷學(xué)教授安迪艾爾斯沃斯談?wù)摿诉@場運(yùn)動。
作為一名營銷人員，利用爭議可以成為自己的營銷技巧。通過挑戰(zhàn)極限，處于可接受的邊緣，營銷人員冒著得罪人的風(fēng)險(xiǎn)，但這樣做可能會有營銷上的好處，因?yàn)樗鼤屓藗冋務(wù)撃?。這是一個微妙的平衡，既要激起足夠的爭議，從而引發(fā)對話，又要引發(fā)太多爭議，從而開始損害你的品牌。這里有一些提示，供營銷人員涉足有爭議的營銷。
1.充滿激情
如果你正在進(jìn)行一場有爭議的營銷活動，你需要對你要表達(dá)的觀點(diǎn)充滿激情。如果活動受到審查，你需要能夠解釋你的想法，堅(jiān)持你公司的信念。如果作為一家公司，你并不真的相信自己所說的話，那么毫不退縮地面對批評將是一個挑戰(zhàn)。
2.堅(jiān)持你的品牌
有爭議并不是那么重要，以至于你應(yīng)該違背你的品牌所代表的東西。耐克和波士頓市都有責(zé)任確保他們的品牌得到很好的展示。耐克認(rèn)為這些t恤向特定的觀眾展示了它的品牌。同樣，梅尼諾市長認(rèn)為，把它們放在商店的櫥窗里并不代表波士頓后灣的品牌。雙方都需要確信他們的品牌是什么，并確保他們不會做出妥協(xié)。
3.讓所有人都上船
如果你決定開展一項(xiàng)可能會有一點(diǎn)爭議的活動，確保每個人都參與進(jìn)來。如果你的活動開始受到關(guān)注，你要確保公司內(nèi)部的人不會感到驚訝。你要確保每個人都在背后傳遞信息，這樣你的回應(yīng)才
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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