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在最近的集客營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上,我個(gè)人的一大亮點(diǎn)是第一次看到我的朋友兼導(dǎo)師蓋伊川崎親自發(fā)言。
雖然我已經(jīng)讀過(guò)《魅力》,但看著蓋伊深入挖掘10個(gè)迷人的行為,這本書(shū)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員在改變心靈、思想和行動(dòng)的藝術(shù)方面的教育是一個(gè)很好的強(qiáng)化。
以下是所有10個(gè)行動(dòng),從開(kāi)始到結(jié)束:獲得喜愛(ài),獲得信任,準(zhǔn)備,發(fā)動(dòng),克服阻力,忍受,呈現(xiàn),使用技術(shù),向上附魔,向下附魔。
可以預(yù)期,所有這些都可以應(yīng)用于集客營(yíng)銷(xiāo)。以下是我的主要收獲。
1.討人喜歡、值得信賴(lài)、有品質(zhì)是魅力的三大支柱,也是把訪(fǎng)客變成顧客變成粉絲的最佳途徑。
任何人都可以通過(guò)真誠(chéng)的微笑、有力的握手以及穿著與你要見(jiàn)的人相稱(chēng)的習(xí)慣來(lái)提高自己的受歡迎程度。值得信賴(lài)是通過(guò)首先信任他人,提供比你消耗的更多的價(jià)值,以及在任何可能的時(shí)候默認(rèn)為'是'來(lái)獲得的。質(zhì)量來(lái)自于你的準(zhǔn)備——你的產(chǎn)品是DICEE嗎,你的目的是否明確,你是否做了嚴(yán)格的事前分析來(lái)預(yù)測(cè)可能破壞你成功的一切?
2.為了持久,營(yíng)銷(xiāo)人員需要圍繞他們的產(chǎn)品和公司建立一個(gè)迷人的生態(tài)系統(tǒng)。
從《感恩而死》對(duì)私酒販子的跨文化處理,到賈斯汀比伯給熱情到?jīng)]有票也能去滿(mǎn)座演唱會(huì)的粉絲發(fā)放免費(fèi)票,爭(zhēng)取粉絲并賦予他們權(quán)力是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
不要認(rèn)為你可以依靠金錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。相反,要產(chǎn)生互惠的感覺(jué),并提供許多參與你的生態(tài)系統(tǒng)的方式。用戶(hù)組、經(jīng)銷(xiāo)商、顧問(wèn)、API、網(wǎng)站和博客、特殊興趣小組和會(huì)議都是擴(kuò)展你的生態(tài)系統(tǒng)的好方法。
3.了解你的"簡(jiǎn)短、甜蜜、可吞咽"的使命宣言——你真實(shí)的、令人難忘的是什
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