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邁克沃爾普和特邀嘉賓彼得斯特林格,波士頓凱爾特人隊互動媒體總監(jiān),主持了上周的營銷更新邁克。和彼得主要討論了日本如何利用集客營銷以及臉書和沃爾瑪如何進(jìn)行本地化,還談到了零售商喜歡"想要"按鈕,以及堅定的啟動雷達(dá)。
由于災(zāi)難性的海嘯、地震和核災(zāi)難,日本的旅游業(yè)已經(jīng)減少了50%。日本觀光廳表示,他們計劃向訪日游客免費贈送一萬張往返機(jī)票,只要他們在博客上記錄自己的旅行。希望獲得免費門票的游客將有一個愉快的經(jīng)歷,并寫下積極的看法,改變對訪問日本的負(fù)面看法,并傳播這個國家是一個安全的地方。
日本觀光廳已經(jīng)要求超過10億日元來資助這個項目。如果資金獲得批準(zhǔn),游客最早可以在明年四月注冊。
營銷外賣:這是不是公關(guān)噱頭,還有待觀察。日本觀光廳很可能認(rèn)識到,宣布這樣的大事可以產(chǎn)生積極的影響,即使他們實際上并沒有這樣做。雖然我們不建議故意散布謠言而沒有實際跟進(jìn)的意圖,但不要害怕利用潛在的重大公告來產(chǎn)生轟動和媒體關(guān)注。
沃爾瑪為其3500家分店中的每一家都創(chuàng)建了一個臉書頁面,使顧客能夠與當(dāng)?shù)氐奈譅柆敾樱@得有關(guān)新產(chǎn)品和交易的信息。沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是通過傾聽和回應(yīng)當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨螅c顧客建立更深層次的關(guān)系。
也就是說,對于沃爾瑪來說,管理3,500個頁面絕對是一個挑戰(zhàn)??雌饋?,讓顧客成為沃爾瑪Facebook ook主頁的粉絲,然后詢問他們的郵政編碼,似乎是一種在本地和更個性化的層面上與人交流的更有效的方式。
營銷要點:從接觸和管理的角度來看,創(chuàng)建一個更集中的存在有很多好處。在劃分你的受眾之前,要確定中心化的損失是值得的。
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