本文是轉(zhuǎn)發(fā)燈飾商標(biāo)設(shè)計創(chuàng)作思路文章,通過對燈飾商標(biāo)設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享,為設(shè)計與營銷賦能、共同進步!
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要評估你的電子郵件營銷業(yè)績,你必須對幾個關(guān)鍵指標(biāo)進行持續(xù)的趨勢分析。這樣,您可以將每個活動的表現(xiàn)與您自己的平均值進行比較,以了解某個特定活動的表現(xiàn)是優(yōu)于還是劣于您的內(nèi)部電子郵件基準(zhǔn)。
您的電子郵件服務(wù)提供商應(yīng)該提供大量關(guān)于每次活動和您的持續(xù)電子郵件性能的報告。在這里,我們將涵蓋最重要的電子郵件衡量指標(biāo),以及如何使用它們來提高電子郵件營銷計劃的整體績效。
定義:無法發(fā)送到收件人收件箱的電子郵件總數(shù)的百分比,稱為"退回"
如何使用:使用這個指標(biāo)來發(fā)現(xiàn)你的電子郵件列表的潛在問題。有兩種反彈要跟蹤:"硬"反彈和"軟"反彈。軟退回是由有效電子郵件地址的臨時問題導(dǎo)致的,例如收件箱已滿或收件人的服務(wù)器出現(xiàn)問題。一旦問題解決,收件人的服務(wù)器可能會保留這些電子郵件以供發(fā)送,或者您可以嘗試重新發(fā)送您的電子郵件以進行軟反彈。硬退回是無效、關(guān)閉或不存在的電子郵件地址的結(jié)果,這些電子郵件將永遠(yuǎn)不會成功發(fā)送。相反,您應(yīng)該立即從您的電子郵件列表中刪除硬退回地址,因為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商將退回率作為確定電子郵件發(fā)件人信譽的關(guān)鍵因素之一。過多的硬反彈會讓您的組織在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商眼中看起來像垃圾郵件制造者。
定義:實際發(fā)送到收件人收件箱的電子郵件的百分比,計算方法是從發(fā)送的電子郵件總數(shù)中減去硬退回和軟退回,然后將該數(shù)字除以發(fā)送的電子郵件總數(shù)
如何使用:你的發(fā)送率決定了電子郵件的成敗。要想有機會通過電子郵件活動吸引客戶或潛在客戶,郵件必須發(fā)送到他們的收件箱。尋求95%或更高的交付率。如果您的發(fā)送率隨著時間的推移而下降,您的列表可能會有
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