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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
相關(guān)性正變得越來越成為當(dāng)今營(yíng)銷策略的核心，購(gòu)買者已經(jīng)開始期望在他們的溝通中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的一項(xiàng)研究，10個(gè)訂戶中有四個(gè)報(bào)告說他們將電子郵件標(biāo)記為垃圾郵件，僅僅是因?yàn)樗鼈儾幌嚓P(guān)。另一方面，營(yíng)銷herpa還報(bào)告稱，通過細(xì)分為特定受眾量身定制的電子郵件的點(diǎn)擊率比同類郵件高出50%。
有許多不同的方法可以開始細(xì)分你的受眾。然而，要讓細(xì)分方法發(fā)揮作用，它需要反映兩件事：你的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以及你對(duì)典型買家購(gòu)買決策的了解。這里有5個(gè)很好的方法來細(xì)分你的受眾，以創(chuàng)建更有針對(duì)性和更有效的電子郵件通信。
當(dāng)買家的位置在他或她的購(gòu)買決策中起重要作用時(shí),按地理位置進(jìn)行細(xì)分效果最佳。以下是您應(yīng)該按地理位置進(jìn)行細(xì)分的一些例子：
發(fā)送特殊活動(dòng)邀請(qǐng)時(shí)
當(dāng)您的公司或服務(wù)有地理限制時(shí)
當(dāng)你與一個(gè)城鎮(zhèn)或地區(qū)的聯(lián)系是一種優(yōu)勢(shì)時(shí)。例如，與當(dāng)?shù)氐木坝^美化公司，清潔服務(wù)，或餐館。
對(duì)于企業(yè)對(duì)企業(yè)公司，收件人的角色或部門是他或她如何理解你的通信的一個(gè)重要因素。簡(jiǎn)單來說，你對(duì)銷售人員和營(yíng)銷人員說話的方式會(huì)有所不同。他們有不同的目標(biāo)，因此對(duì)你的公司有不同的興趣。瞄準(zhǔn)這些興趣可以提高你的點(diǎn)擊率。
最好的細(xì)分策略是基于你的受眾的真實(shí)數(shù)據(jù)，而不是基于他們的角色或地理位置的假設(shè)。要根據(jù)興趣進(jìn)行細(xì)分，請(qǐng)查看您的受眾成員已經(jīng)查看的內(nèi)容或他們已經(jīng)下載的材料。開始這樣做的最簡(jiǎn)單的方法是拉一個(gè)已經(jīng)下載了某個(gè)白皮書或營(yíng)銷報(bào)價(jià)的人的列表，然后將他們分成更有針對(duì)性的電子郵件或關(guān)于該主題的銷售線索培養(yǎng)活動(dòng)。
除了根據(jù)興趣領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，您還可以使用受眾行為作為您的溝通過濾器。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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