本文是轉(zhuǎn)發(fā)茶飲料包裝設(shè)計創(chuàng)作思路文章,通過對茶飲料包裝設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享,為設(shè)計與營銷賦能、共同進步!
恭喜你!你完成了一筆交易!拍拍肩膀——你在這里的工作已經(jīng)完成了。
哇,哇.沒那么快。誰敢說客戶的銷售周期已經(jīng)結(jié)束了?向上銷售、交叉銷售和重復(fù)銷售的機會總是有的!事實上,培養(yǎng)你已經(jīng)擁有的客戶對你有好處。根據(jù)貝恩公司的數(shù)據(jù),回頭客的平均消費比新客戶高67%,而且銷售價格便宜6-12倍。談一個好的投資!
那么,你如何培養(yǎng)這些客戶以便為您的企業(yè)創(chuàng)造更多收入?嗯,你的武器庫中有一個工具是你的電子郵件營銷計劃。我的意思是,他們已經(jīng)信任你,并且在他們的收件箱里認出了你的名字——如果你已經(jīng)有了你的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫的一部分,你還不如好好利用它。因此,無論是交易結(jié)束后的幾秒鐘、幾周還是幾個月,這篇文章都將解釋如何使用電子郵件營銷來重新吸引你的現(xiàn)有客戶,并以最小的成本獲得更大的客戶滲透率。
在顧客購買后,他們有一個選擇——一個你可以通過精明的電子郵件營銷參與其中的選擇。他們可以離開你的品牌,因為他們已經(jīng)從你那里得到了他們想要的東西,或者他們可以考慮繼續(xù)使用你的品牌,這可能會導(dǎo)致未來的購買??紤]到"歡迎"和"訂單確認"電子郵件是打開率最高的電子郵件,您有一個獨特的機會來說服客戶繼續(xù)關(guān)注,看看您還能提供什么??纯此麄冞€會從你這里買什么。
因此,除了訂單詳情和電子郵件選擇加入確認之外,在這些電子郵件中包含明確的行動號召,以鼓勵客戶通過電子郵件以外的方式與您的公司保持聯(lián)系。它可以是針對特定行業(yè)的電子書的獨家優(yōu)惠,可以是幫助你擴大影響力的社交媒體檔案的推廣,也可以是你的客戶可能喜歡的補充產(chǎn)品或服務(wù)的推薦。你的內(nèi)容越有針對性,客戶留下來的機會就越大。
無論您選擇什么,請記住,歡迎和確認電子郵件應(yīng)該感謝客戶選擇加入或購買,并提供額外的增值方式,而不是強行推銷。 <
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