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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
到目前為止，大多數(shù)營(yíng)銷人員都明白修補(bǔ)銷售和營(yíng)銷之間傳統(tǒng)裂痕的重要性。這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間經(jīng)常出現(xiàn)的不信任和溝通不暢會(huì)成為公司發(fā)展的絆腳石。事實(shí)上，根據(jù)阿伯丁集團(tuán)的一項(xiàng)研究，銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作良好的組織在2010年實(shí)現(xiàn)了20%的年收入增長(zhǎng)。相比之下，一致性差的公司收入下降了4%。
但是，即使你已經(jīng)采取了必要的步驟，通過閉環(huán)分析和服務(wù)水平協(xié)議等工具來調(diào)整你的銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，但未能監(jiān)控這些銷售目標(biāo)的進(jìn)展是許多公司都會(huì)犯的一個(gè)常見錯(cuò)誤，而且代價(jià)可能很高。如果你沒有關(guān)注你的目標(biāo)，你就不太可能發(fā)現(xiàn)關(guān)注的領(lǐng)域，直到它們螺旋上升成為大問題。到那時(shí)，可能很難修復(fù)已經(jīng)造成的損害。
幸運(yùn)的是，有兩個(gè)很棒的報(bào)告工具可以用來管理你的營(yíng)銷組織：1)每日儀表板，2)銷售和營(yíng)銷活動(dòng)的詳細(xì)月度報(bào)告。
讓我們學(xué)習(xí)如何使用這些報(bào)告來讓您的銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度負(fù)責(zé)。
銷售和營(yíng)銷儀表板將閉環(huán)報(bào)告系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)進(jìn)度的每日快照。儀表板應(yīng)通過構(gòu)建到您的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中、整合到您的營(yíng)銷軟件平臺(tái)中或通過電子郵件發(fā)送給整個(gè)團(tuán)隊(duì)來與整個(gè)簡(jiǎn)單多片再生法營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共享。這種高度公開的更新不僅跟蹤你朝著目標(biāo)的進(jìn)展，而且還可以幫助你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。如果營(yíng)銷人員和銷售人員知道團(tuán)隊(duì)中的其他人每天都會(huì)看到他們的數(shù)字，他們就不太可能落后。如果人們確實(shí)落后了，他們會(huì)更有動(dòng)力自己解決問題。
這個(gè)營(yíng)銷儀表板，也稱為每日銷售線索瀑布圖，是一個(gè)簡(jiǎn)單但非常有效的方式來可視化您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)向其服務(wù)等級(jí)協(xié)議目標(biāo)的進(jìn)展。該圖將您的實(shí)際每日銷售線索流量與您實(shí)現(xiàn)月度目標(biāo)所需的目標(biāo)流量進(jìn)行了比較。生成每日銷售線索瀑布圖很簡(jiǎn)單。如果你是深圳VI設(shè)計(jì)公司的客戶，你的軟件會(huì)在你的儀表盤上自動(dòng)完成。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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