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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
在銷售過程中遭到反對是意料之中的……盡管這可能是銷售中最令人沮喪的方面之一。你已經(jīng)做了調(diào)查，為電話或演示做了準(zhǔn)備，然后你遇到了但是。你的產(chǎn)品很棒，但我沒錢買。或者，"我可以很容易地使用你賣的東西，但我的老板不會(huì)同意的。"。呃。在你努力工作之后，你可能會(huì)覺得自己碰壁了。
…但是也不一定非要那樣。雖然異議可能會(huì)令人沮喪，但它也是你利用自己的專業(yè)知識(shí)影響合格潛在客戶購買決定的另一個(gè)機(jī)會(huì)，甚至可以淘汰不太適合你的產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶。這很好——尤其是因?yàn)槟屑蜖I銷和銷售宣傳資料來幫助您.
那么，如何走出沮喪的惡性循環(huán)，積極應(yīng)對異議呢？為了幫助您找出原因，我們將使用您將在電話中聽到的四種主要異議，并為您提供利用您的機(jī)會(huì)來解決這些異議的工具，所有這些都采用非常深入的方法。你應(yīng)該這么做。
當(dāng)你試圖進(jìn)行銷售時(shí)，你會(huì)在電話中聽到四種主要的反對意見，它們都圍繞著預(yù)算、權(quán)威、需求和及時(shí)性.了解如何識(shí)別這些異議，并制定處理這些異議的流程，是完成銷售或從銷售隊(duì)列中剔除不合適的潛在客戶的關(guān)鍵。我們將帶您了解每個(gè)異議，并為您提供解決這些異議的技巧，所以讓我們開始吧。
這可能是最容易立即識(shí)別的異議——這完全是為了錢，寶貝。潛在客戶可能會(huì)說這樣的話，"我沒有錢買你的產(chǎn)品，"或者"預(yù)算中沒有空間讓我們購買你的產(chǎn)品。"他們甚至?xí)柲闶欠衲芙o他們打折。所以當(dāng)一個(gè)人提出錢的問題時(shí)，你應(yīng)該如何回應(yīng)？
對產(chǎn)品成本的擔(dān)憂可能會(huì)比標(biāo)價(jià)更深，所以你要找出他們猶豫不決的真正原因。深入挖掘，找出他們對產(chǎn)品價(jià)格不滿意的原因。僅僅是貼紙休克嗎？或者是他們看不到你的產(chǎn)品對于他們必須支付的價(jià)格的價(jià)值？找到異議的根源是關(guān)鍵，這將幫助你選擇正確的語言與潛在客戶溝通
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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