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從來(lái)沒有人說(shuō),我不太感冒,尤其是吃飯的時(shí)候和我家人在一起的時(shí)候。
在過(guò)去的二十年里,人們工作、生活、購(gòu)物和購(gòu)買的方式發(fā)生了根本性的變化,消費(fèi)者擁有了比以往更多的工具來(lái)屏蔽干擾性的營(yíng)銷和銷售信息。根據(jù)公司執(zhí)行董事會(huì)的說(shuō)法,我認(rèn)為在這種權(quán)力轉(zhuǎn)移中最能說(shuō)明問題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是,潛在客戶在與銷售代表交談之前已經(jīng)做出了大約60%的購(gòu)買決定。僅僅根據(jù)他們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的信息,購(gòu)買者就有一半以上的把握他們是否會(huì)成為你的下一個(gè)顧客。這意味著在大部分購(gòu)買過(guò)程中,你的網(wǎng)站和內(nèi)容實(shí)際上是你的銷售代表。更重要的是,這意味著潛在客戶將非常清楚你的產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足和不滿足他們的特定業(yè)務(wù)需求。
銷售人員需要在與潛在客戶進(jìn)行第一次對(duì)話之前了解背景,因?yàn)殡娫挷辉偈峭其N,而是一種交流。為了讓銷售人員在接觸潛在客戶時(shí)掌握背景知識(shí),我們最近推出了信號(hào)。在第一周內(nèi),12,000名新用戶下載了信號(hào),以查看潛在客戶何時(shí)打開并點(diǎn)擊他們的電子郵件,以確保他們?cè)谡_的時(shí)間進(jìn)入對(duì)話。因此,我們銷售和營(yíng)銷人員必須調(diào)整我們的方法,以反映現(xiàn)代買家的需求。顧客現(xiàn)在控制著購(gòu)買過(guò)程,并且無(wú)所顧忌地推銷現(xiàn)代銷售人員如何跟上。查看下面的幻燈片和博客文章,了解如何操作。
深圳VI設(shè)計(jì)公司多功能一體營(yíng)銷軟件的銷售為什么會(huì)增加
這里有一些方法可以讓你的銷售團(tuán)隊(duì)讓購(gòu)買過(guò)程的每一步都個(gè)性化,對(duì)潛在客戶和銷售代表都有價(jià)值。
我們知道,大約60%的潛在客戶的購(gòu)買決定是基于他們?cè)诰W(wǎng)上找到的東西。至關(guān)重要的是,他們?cè)诰W(wǎng)上找到的東西要給人留下積極、有價(jià)值和持久的印象。如果你的大部分資源都用在了推銷電話和其他銷售策略上,考慮一下重新組織它們,這樣你的營(yíng)銷工作會(huì)更有力。相關(guān)、有用的內(nèi)容是你如何在網(wǎng)上被發(fā)現(xiàn)并與潛在客戶建立關(guān)系的——你的預(yù)算應(yīng)該
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