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上周,我們的首席執(zhí)行官布萊恩哈利根發(fā)表了一篇精彩的文章,講述了為什么電話營(yíng)銷已死,為什么集客銷售是未來(lái)的發(fā)展方向。
沒有人喜歡接到電話銷售人員的陌生來(lái)電,這是放棄這種策略的充分理由。但如果這還不夠,還有一個(gè)原因。據(jù)英國(guó)廣播公司報(bào)道,英國(guó)一名男子發(fā)現(xiàn)了一種反擊陌生來(lái)電者和電話推銷員的方法,通過(guò)強(qiáng)迫他們付錢給他打電話
利茲的李博蒙特為自己設(shè)立了一條收費(fèi)的私人電話線路——通常用于星座、技術(shù)支持和"成人娛樂(lè)內(nèi)容"等付費(fèi)服務(wù)在美國(guó),我們稱之為1-900號(hào)碼。
在英國(guó)有各種類似的數(shù)字。博蒙特買的是0871開頭的。他付了10英鎊外加稅來(lái)建這條線。打這個(gè)電話給他,每分鐘10便士;他得到七便士,其余的歸服務(wù)提供商。
博蒙特在2011年11月建立了這條線路,然后每次網(wǎng)上要求他提供電話號(hào)碼時(shí),他都給了他們0871這個(gè)號(hào)碼。博蒙特甚至把號(hào)碼給了他的銀行、天然氣和電力公司。當(dāng)他們問(wèn)他為什么有一個(gè)高級(jí)號(hào)碼時(shí),他告訴他們他不喜歡在家里被打電話,所以他們可以付費(fèi)給他打電話,或者通過(guò)電子郵件聯(lián)系他。
博蒙特說(shuō),這種策略已經(jīng)奏效?,F(xiàn)在,他一個(gè)月能接到13個(gè)電話,比他買高級(jí)號(hào)碼前的20到30個(gè)有所下降。
但是故事有一個(gè)轉(zhuǎn)折。因?yàn)椴┟商赜眠@條線賺錢,他開始試圖引誘營(yíng)銷人員使用它。
例如,他在推特上發(fā)布了這個(gè)號(hào)碼,希望營(yíng)銷公司會(huì)拿起它,并開始用它打電話給他。
具有諷刺意味的是,博蒙特說(shuō),他現(xiàn)在期待著那些試圖出售太陽(yáng)能電池板的人打來(lái)的煩人電話。當(dāng)電話銷售人員打電話給他時(shí),他試圖盡可能長(zhǎng)時(shí)間地保持通話,以增加賬單。
迄今為止,他已經(jīng)用這條線賺了大約300英鎊,約合450美元。在兩年的時(shí)間里,這并不算多,
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