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當(dāng)我問營銷伙伴們?yōu)槭裁催M(jìn)入并熱愛這一行時(shí),許多人告訴我他們非常享受每天創(chuàng)造的機(jī)會。無論是一個(gè)新的內(nèi)容,一個(gè)社交媒體活動,還是一個(gè)新產(chǎn)品的登陸頁面,都有一些營銷人員喜歡的創(chuàng)意過程。
但是對于我們中的許多人來說,簡單地根據(jù)命令開始創(chuàng)作是很困難的。因?yàn)榻⒁粋€(gè)過程會被認(rèn)為是僵化和沒有創(chuàng)造性的,我們經(jīng)?;乇苣切┛梢詭椭覀兏行实南到y(tǒng)和慣例。但這是一個(gè)錯(cuò)誤——最好的營銷團(tuán)隊(duì)將過程作為持續(xù)執(zhí)行偉大營銷活動的一種方式。
過程已經(jīng)存在很長時(shí)間了。也許最流行、最現(xiàn)代的有效利用流程推動商業(yè)成果的例子來自20世紀(jì)的豐田。
在美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家威廉愛德華戴明的指導(dǎo)下,豐田改變了其制造工廠制造汽車的方式。這一體系導(dǎo)致了豐田在汽車市場的主導(dǎo)地位,甚至在21世紀(jì)初讓美國汽車公司陷入嚴(yán)重困境。
那么豐田成功的關(guān)鍵是什么呢?該公司專注于持續(xù)改進(jìn),現(xiàn)在被普遍稱為"豐田方式"。雖然最終結(jié)果當(dāng)然重要,但它知道遵循正確的過程會產(chǎn)生正確的結(jié)果??紤]到這一點(diǎn),該公司的管理層專注于盡可能嚴(yán)密地衡量其流程。
推動豐田方式的一些關(guān)鍵點(diǎn)包括:
持續(xù)改進(jìn)
尊重他人
相信正確的過程會產(chǎn)生正確的結(jié)果
專注于解決根本問題,而不是癥狀
雖然這一流程對豐田很有效,但總體而言,這一流程不僅僅是降低汽車公司成本的手段。偉大的過程可以讓任何公司的任何部門變得更加有效——包括市場營銷。
為了讓你了解某些流程如何應(yīng)用于營銷的不同部分,這里有一些公司有獨(dú)特的流程,以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^實(shí)施這些流程來成長和改進(jìn)。
營銷分析公司kiss度量在內(nèi)容營銷方面做得非常出色。然而,它在內(nèi)容方面取得成功的原因并
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