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一個設(shè)計良好的電子商務(wù)網(wǎng)站的組成部分是多種多樣的。所有的網(wǎng)站都有一些好的元素,但是并不是所有的網(wǎng)站都有這些元素——除了ModCloth .我個人可能不會在那里購物,但我是莫德布電子商務(wù)集客營銷模式的超級粉絲。當(dāng)剖析一個令人驚嘆的電子商務(wù)網(wǎng)站時,ModCloth似乎擁有一切,從優(yōu)雅直觀的設(shè)計到交易前的教育內(nèi)容,再到很少依賴優(yōu)惠券的電子郵件營銷。
我正試圖超越我個人購物網(wǎng)站的回音室,尋找電子商務(wù)集客營銷的好例子。那么讓我們來看看是什么讓莫德布的網(wǎng)站成為如此強大的集客營銷網(wǎng)站,好嗎?
莫德布必須知道,有博客的商業(yè)網(wǎng)站的訪問量比沒有博客的網(wǎng)站多55%。莫德布使用他們的博客通過營銷和銷售渠道來吸引潛在買家,正如它的設(shè)計目的一樣。博客的特色是產(chǎn)品、操作視頻、顧客圖片和一般生活方式信息。除了為公司努力工作,博客也是人們度過幾分鐘休息時間的好方法。
他們在博客上的巨大優(yōu)勢在于他們瞄準(zhǔn)了他們的買家角色的生活方式或者心理維度。他們不僅僅是粗制濫造關(guān)鍵詞豐富的內(nèi)容在搜索引擎中排名;他們正在建立一個相關(guān)消費者的受眾群體,他們可以通過培養(yǎng)來進(jìn)行購買。
除了右上角的搜索欄,ModCloth還為每個項目提供了非常直觀的過濾過程。用戶可以根據(jù)尺寸、價格、設(shè)計師和受歡迎程度進(jìn)行搜索。易于點擊的按鈕幾乎沒有出錯的余地,因此客戶可以快速縮小選項范圍,準(zhǔn)確找到他們需要的東西。
作為額外的獎勵,過濾選項確實只返回相關(guān)的搜索結(jié)果。
雖然莫德布確實為客戶服務(wù)提供了電子郵件選項,但他們也通過實時聊天選項或電話為那些尋求即時服務(wù)的買家提供員工。這些
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