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每個(gè)人都在做。發(fā)微博。跟隨。交友。感覺(jué)整個(gè)世界和他們的祖母都在社交媒體上。似乎除了首席執(zhí)行官以外的所有人。
昨天一位同事告訴我,只有五分之一的首席執(zhí)行官有社交媒體賬戶。[發(fā)布此統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)]
"真的嗎,"我以為。"你好,現(xiàn)在是2014年!"但后來(lái)我谷歌了一下??杀?,但卻是事實(shí)。
不僅如此,只有50%的首席執(zhí)行官在他們的網(wǎng)站上有個(gè)人簡(jiǎn)歷。很少有人在商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)上注冊(cè)。好像他們有什么要隱瞞的。
在一家公司中,所有應(yīng)該出現(xiàn)在數(shù)百萬(wàn)客戶、潛在客戶、供應(yīng)商、股東和員工互動(dòng)的地方的人當(dāng)中,你會(huì)認(rèn)為主管應(yīng)該是其中之一。
似乎對(duì)于大多數(shù)首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō),他們的社交媒體策略是完全忽略它。不僅僅是首席執(zhí)行官。許多公司高管似乎在社交場(chǎng)合玩摩天輪。
布勒?布勒?有人嗎?
然后我想,那又怎樣?首席執(zhí)行官們太忙了,沒(méi)時(shí)間發(fā)微博。另外,他們的行業(yè)也不是基于社交的。而投資收益率是無(wú)法衡量的。而且太冒險(xiǎn)了。其實(shí)真的只是針對(duì)年輕人的?;蛘呤袌?chǎng)部。是的,社交不是首席執(zhí)行官該待的地方。
廢話。那些都是站不住腳的借口。
事實(shí)是,首席執(zhí)行官們不能忽視社交媒體。當(dāng)今世界沒(méi)有。
當(dāng)首席執(zhí)行官選擇抵制社交媒體時(shí),他們沒(méi)有意識(shí)到他們的缺席不僅影響了他們的個(gè)人聲譽(yù),也影響了他們品牌的聲譽(yù)。根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷人員林賽古森堡最近的一篇文章:
"消費(fèi)者和員工都越來(lái)越期望,無(wú)論大小,公司的領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)該體現(xiàn)他們所代表的品牌,并通過(guò)在社交媒體上可見和可接近來(lái)展示這種承諾。"
社交媒體不僅僅是推文或臉書。這不是趕時(shí)髦的問(wèn)題。不是和酷孩子一起玩。
這是關(guān)于透明和信任。社交就是品牌。
當(dāng)首席執(zhí)行官
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