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我的健身房位于沃爾格林超市旁邊,在CVS的街對面。當我需要頭痛藥物、更多洗發(fā)水或剪刀時,我總是計劃在出汗后去藥店。你覺得我會去哪家藥店?
你可能會認為我會去隔壁,因為沃爾格林有時價格更低,而且位置更方便。但是,每次我需要在藥店買東西時,我都會耐心地等待"行走"信號,然后穿過街道去簡歷.已經(jīng)成了套路。
為什么?感謝CVS額外護理獎勵計劃,我可能會有一些20%的優(yōu)惠券或"額外的錢"計入我的總數(shù)。這些優(yōu)惠券讓我感覺很好,就像我在省錢一樣——這些年來,因為它們,我很高興地成為了CVS的忠實用戶。
也就是說,很有可能我根本沒有存錢。事實上,我可能會花更多的錢——但是,主要是因為額外護理獎勵,我每次都過馬路。
這就是優(yōu)惠券對留住顧客的強大作用——這只是它的眾多用途之一。他們還可以推廣新產(chǎn)品,幫助獲得目標市場的反饋,并吸引新客戶。網(wǎng)上優(yōu)惠券的使用量只增不減——自2011年以來,網(wǎng)上優(yōu)惠券的使用量增加了13%。
要了解更多關于消費者支出背后的數(shù)據(jù)和優(yōu)惠券在數(shù)字活動中的價值,請查看創(chuàng)意游擊營銷的這張信息圖。
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