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在集客營銷興起之前,傳統(tǒng)營銷人員通常專注于向盡可能廣泛的受眾傳播他們的信息。他們的策略是昂貴的,中斷的,也許最令人震驚的是,沒有針對性。
這種過時的、一刀切的營銷方式?jīng)]有考慮到目標受眾到底是誰。人們不被視為個體——有不同背景、興趣和關注點的個體。相反,他們被視為單一、同質的潛在客戶群體。
個性化技術讓我們能夠更像對待個體一樣對待我們的營銷對象。個性化的目標不是吸引眾多受眾中的一個,而是吸引無限的一個受眾。
無論他們是重訪你的網(wǎng)站還是收到你的郵件,人們都希望看到與他們相關的信息。根據(jù)詹雷恩的一項研究,當網(wǎng)站內容與他們的興趣無關時,近四分之三的在線消費者會感到沮喪。
通過個性化,營銷人員可以根據(jù)各種標準提供相關的、高度有針對性的內容,包括一個人的位置和一個人使用的設備,一個人是匿名訪問者,一個已經(jīng)在您的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫中的線索,還是一個現(xiàn)有的客戶。
在我們的新指南《如何掌握個性化營銷:吸引一個受眾的指南》中,我們將向您展示如何在集客方法的每個階段利用個性化技術,從吸引訪客,到將訪客轉化為潛在客戶,到將潛在客戶轉化為客戶,再到取悅您的客戶,使他們成為您業(yè)務的推動者。
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