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個(gè)性化營銷不僅僅是一個(gè)流行詞,你應(yīng)該在社交活動(dòng)中使用。通用的爆炸電子郵件和通用網(wǎng)站的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如今,四分之三的公司將他們的營銷工作個(gè)性化,最常見的是通過網(wǎng)站和電子郵件。
這也是消費(fèi)者想要的。絕大多數(shù)情況下,客戶參與被認(rèn)為是營銷中優(yōu)先考慮個(gè)性化的首要原因。這很有意義,真的——為什么我不喜歡直接與我和我的興趣相關(guān)的內(nèi)容呢?也許我是一個(gè)有偏見的營銷人員,但是如果你花時(shí)間和精力去了解我,我更有可能花時(shí)間去聽你的推銷,也更有可能去購買。
當(dāng)你更多地了解你的受眾時(shí),你可以向他們展示定制營銷,所有這些都是通過他們最常參與的渠道進(jìn)行的。您可以利用更多豐富的潛在客戶和客戶信息做些什么?以下是一些你可以收集到的關(guān)于你的受眾的不同類型的信息的想法,以及你如何利用它們來個(gè)性化你的營銷努力。雖然并非所有這些都適用于你的業(yè)務(wù)和你的受眾,但它們可以給你一個(gè)新的個(gè)性化想法的起點(diǎn)。
職稱、年齡、性別、婚姻狀況、教育水平……這些是你可能已經(jīng)在收集的一些非?;镜男畔?,可以很容易地用來向你的受眾提供有針對性的內(nèi)容。例如,已婚人士可能對通過電子郵件提供的"買一送一"度假感興趣。
這些指的是生活中的重大變化,比如購買第一套房子,搬到一個(gè)新的地方,第一次成為父母,等等??紤]到人們在經(jīng)歷這些事件時(shí)可能會(huì)想些什么,并為他們提供相關(guān)的內(nèi)容和優(yōu)惠。例如,一個(gè)剛買了新房子的人可能對一篇關(guān)于房屋保險(xiǎn)三大知識的博客文章非常感興趣。
這些屬性表示家中是否有孩子,是否有人擁有或租用,個(gè)人是否是企業(yè)主等等。人生階段是另一個(gè)屬性,在這里你可以評估某人的想法,并在正確的時(shí)間為他們提供正確的內(nèi)容。一個(gè)很好的例子是為即將上大學(xué)的學(xué)生的父母提供宿舍必需品的折扣。
此屬性回答了"某人對不同渠道的
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