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考慮到有多少人抱怨不相關的廣告,你可能會認為內容和廣告的個性化是一種受歡迎的策略。
但是許多營銷人員擔心越界;被視為"老大哥"并不是所有的顧客都喜歡以這種方式使用他們的信息。益普索的一項研究發(fā)現(xiàn),68%的美國智能手機用戶擔心他們的在線活動被跟蹤,以便廣告商為他們提供更有針對性的廣告。
那么,你如何反駁個性化令人毛骨悚然的觀點呢?你如何創(chuàng)建符合訪問者心態(tài)的內容、電子郵件和廣告?
我們詢問了一些廣告業(yè)高管,為什么營銷人員應該重新考慮個性化,以及他們如何利用它作為相關性的工具。以下是他們不得不說的話。
今天的營銷人員必須了解他們的受眾是誰,以確定如何個性化。數(shù)字原住民更傾向于接受個性化,因為他們意識到在線活動可能是公共知識。也就是說,我們目前正處于過渡階段。當重定向技術在2007年誕生時,當人們搜索的產品出現(xiàn)在網(wǎng)絡上的其他網(wǎng)站時,他們會感到驚訝?,F(xiàn)在,這就不那么令人驚訝了。事實上,最近的一項調查顯示,大約一半的消費者希望廣告更符合他們的興趣,超過一半的消費者希望看到個性化的廣告。如今,"令人毛骨悚然"和"不令人毛骨悚然"的區(qū)別在于,如果一個廣告如此個性化,那么它只適合你。例如,一則廣告告訴你"現(xiàn)在就買紙尿褲,因為你兩周后就要生了"就太過分了,但一則紙尿褲廣告卻不是。劃清兩者之間的界限是一門藝術,而不是一門科學,營銷人員必須時刻為他們的受眾著想。
詹姆斯格林|磁性
個性化可能意味著很多事情,所以理解營銷人員認為它是什么以及它是如何令人毛骨悚然是很重要的。這通??梢韵畛醯念檻]。對我們來說,個性化的指導原則是弄清楚它是否以及如何為最終用戶增加價值。今天,個性化使一系列新的
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