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你的線索是你業(yè)務的驅動力。為了發(fā)展和贏得客戶,您需要擁有積極參與貴組織產(chǎn)品的高質量銷售線索——符合組織戰(zhàn)略的銷售線索。
雖然每個組織都有一個獨特的方法來分類其線索,有幾個神話與線索質量許多組織陷入。讓我們來看看10個領先質量的神話,并用來自行業(yè)數(shù)據(jù)的事實來揭穿它們。
事實:你可能會想,"看看我們獲得的這些銷售線索!我們需要讓我們的銷售團隊盡快跟進這些線索,完成一些交易!"你可以這么做,但你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)潛在客戶還沒有準備好購買——在他們成為潛在客戶到你的銷售團隊接觸他們的這段時間里,他們還沒有體驗到足夠的受眾接觸點。
不幸的是,大約61%的企業(yè)對企業(yè)營銷人員仍然將他們收到的所有線索直接發(fā)送給銷售人員,而只有27%的線索實際上有資格進行銷售電話。記住,你不應該追求你收到的每一個線索。你需要建立一個系統(tǒng),更好地識別來自閑蕩者的"熱門"線索。
事實:定義一個深入的線索評分流程可能不是所有企業(yè)的可行選擇。在許多情況下,這些評分系統(tǒng)可能很復雜,需要利用大量數(shù)據(jù),并需要大量的客戶關系管理系統(tǒng)來管理。
然而,無論你的公司規(guī)模如何,你的技術能力如何,或者你的銷售渠道如何,有必要確定一些方法來確定哪些線索是"熱門"的,哪些是"冷門"的。你不需要一個復雜的客戶關系管理驅動的系統(tǒng)來制定評分標準,但你應該有一個過程。事實上,與沒有任何線索評分標準的公司相比,建立了線索評分的公司的投資回報率達到了138%。
事實:潛在客戶培育可能是產(chǎn)生高質量潛在客戶的最佳方式之一。不是每個訪問你的網(wǎng)站并填寫咨詢表格的人都有資格。這就是培養(yǎng)銷售線索的切入點。事實上,由于缺乏銷售線索培育,79%的營銷線索從未轉化為銷售。與未培養(yǎng)的銷售線索相比,建立
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