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銷售人員可以成就或毀滅一個組織。你有下一個好主意嗎?太好了。但是如果你的團(tuán)隊中沒有人可以推銷它,你的想法可能會胎死腹中。
重量級銷售的創(chuàng)始人史蒂夫w馬丁的新研究調(diào)查了1000多名銷售人員的個性和習(xí)慣,以找出是什么將定額破壞者與未達(dá)標(biāo)者區(qū)分開來。
根據(jù)這項研究,從銷售人員的溝通技巧到他們的悲觀程度,甚至他們在高中時是否是運(yùn)動員,都可能對他們的成功產(chǎn)生影響。研究發(fā)現(xiàn),雖然組織因素可以積極影響銷售人員的表現(xiàn),但頂級銷售人員擁有某些有助于他們在任何地方脫穎而出的特質(zhì)。
馬丁寫道:"銷售業(yè)績更可能取決于個人屬性和銷售環(huán)境特征,而不是公司相關(guān)的影響。"
根據(jù)馬丁的研究,這些最重要的性格特征是什么?讓我們開始吃吧。
無論是向潛在客戶介紹具體功能,還是談?wù)撍麄兊臐撛诳蛻舻耐袋c(diǎn),銷售人員一天中很大一部分時間都與溝通有關(guān),并且能夠在面對面和電話中做好溝通。
使用弗萊斯-金凱德測試,一個代表文本選擇可讀性的分?jǐn)?shù),該研究確定,表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員在11至13年級時與潛在客戶溝通,而表現(xiàn)不佳的銷售人員平均在8或9年級左右。
馬丁寫道:"可信度要求信息在接收者的溝通水平上傳達(dá),而不是遠(yuǎn)低于客戶使用的詞語水平。"
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人生只有兩件事是確定的:死亡和納稅。銷售人員可以在清單上添加第三樣?xùn)|西:配額。
根據(jù)馬丁的研究,84%的優(yōu)秀銷售人員能夠始終如一地實(shí)現(xiàn)他們的銷售目標(biāo),因為他們在成就導(dǎo)向上排名很高。這些代表專注于實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),并
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