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我只開了我爸的車兩周,它就在高速公路上爆炸起火了。
這并不夸張。
在汽車修理店確認我不可能再開這輛車而不支付比它的價值更多的修理費后,我去買車了。
我準備花一大筆錢買一輛極其可靠的車。我不會太挑剔——我需要一輛新車,越快越好。這兩個因素意味著我是一個非常好的前景。
對他來說不幸的是,我與之交談的第一個銷售人員使用了錯誤的方法。他沒有問,"你為什么要買輛新車?"或者甚至是一些具體的問題,比如"你在乎燃油效率勝過時尚嗎?"
相反,他試圖強迫我買一輛"可愛"的車。他沒有給出任何關于其可靠性的事實或數據,也沒有告訴我它的安全特性。他只是說了這樣的話,"我想你會喜歡開著這輛車到處逛的。"
他的推銷對不同的人格類型有效,但對我無效。所以他失去了幾千美元的傭金。
如果你想持續(xù)贏得交易,你不能按照你希望的方式銷售。你必須讓你的策略適應買家的個性類型。讓我們深入探討四種主要的性格類型,以及你需要了解的每一種性格。
自信型人格是目標導向型、果斷型和競爭性的。比起個人關系,他們更在乎結果。他們可能不會給你寄節(jié)日賀卡,但是如果你兌現(xiàn)了你的承諾,你就會保持健康的商業(yè)關系。自信者非常關心底線。
自信型人格的人也相對缺乏耐心和控制欲。他們需要信息,而且要快,這樣他們才能做出決定并繼續(xù)前進。
自信者通常用陳述句說話,很少提問,所以如果你注意到你的潛在客戶會說"我在找一輛新轎車",而不是"你能給我看看你的轎車嗎?",你可能是在和一個自信的人打交道。
他們的音量也比平均水平高一點,而且他們使用生動、自信的肢體語言。
如何向他們
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