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建立購買者是很棘手的——你需要在定量和定性數(shù)據(jù)之間保持平衡,以獲得準(zhǔn)確和有用的信息。你還必須知道在你的客戶關(guān)系管理、營銷自動化和客戶支持系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)中,哪些信息實(shí)際上是有用的,哪些信息可能會把你的營銷引入歧途。
你如何確定你關(guān)注的是正確的數(shù)據(jù)來建立你的買家關(guān)系?這里有五份報(bào)告,它們將為你研究的定量部分提供指導(dǎo)。
注意:下面的所有信息都可以通過深圳VI設(shè)計(jì)公司和數(shù)據(jù)英雄集成獲得。單擊此處了解更多信息。
通過分析你在網(wǎng)站上通過表格收集的信息,你可以獲得關(guān)于你所服務(wù)的公司的大量信息,例如公司的人數(shù)、個(gè)人在公司的角色/級別或他們工作的行業(yè)。
直觀地繪制這些信息,以快速查看哪些角色最為突出。你甚至可以根據(jù)公司規(guī)模進(jìn)行篩選,以便更好地了解具體的細(xì)分市場。例如,下圖顯示,在擁有51-100名員工的公司中,收入最高的角色是"個(gè)人貢獻(xiàn)者"。了解這一點(diǎn)將有助于你對某些買家角色的營銷進(jìn)行優(yōu)先排序。
你的營銷軟件應(yīng)該能夠很容易地獲取訪問者、潛在客戶和顧客的地理數(shù)據(jù),讓你能夠很容易地將這些人的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可視化?;谖恢没蚱渌丝诮y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可視化客戶為其他研究奠定了基礎(chǔ),包括他們說的語言或您的客戶是否住在城市、郊區(qū)或農(nóng)村地區(qū)。
要了解這一點(diǎn),請看下面的例子。圖表顯示,大多數(shù)客戶位于美國境內(nèi),還有一些在加拿大、南美、歐洲和印度。了解這些信息可能會影響營銷活動的時(shí)間安排以及營銷活動中的信息傳遞。
您還可以獲取表單提交頁面標(biāo)題和工作角色等信息,以查看誰在與哪種類型的內(nèi)容進(jìn)行交互。然后,您可以基于這些信息構(gòu)建客戶角色,并確定如何更好地向這些角色營銷更具體、
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