本文是轉發(fā)有名的商標設計公司創(chuàng)作思路文章,通過對有名的商標設計公司的經驗和作品分享,為設計與營銷賦能、共同進步!
一旦下了訂單,付了款,你的工作就是確保顧客及時收到完整的貨物。除此之外,沒有其他要求。這是否意味著你應該就此打???如果你想讓人們談論你,就不要。確保顧客滿意是建立人們信任和分享的品牌的唯一途徑。
如果你已經對公司的其他方面進行了調整,并且正在尋找另一種方式來讓你的買家驚喜和著迷,看看你的運輸政策。這里有一些想法可以完全改變你的游戲。
盒子并不是將你的產品從倉庫送到顧客手中的唯一方式。如果你賣的是不易碎的物品,考慮換一種獨特的適合你品牌的包裝材料。好的、結實的包很適合放衣服。有趣的盒子形狀可能對過于精致的袋子來說是必要的,但不需要一個裝滿包裝花生的大盒子。
這些包將在未來快速識別您的公司。收件人將分享他們的可愛和聰明的包裝前,他們撕裂的圖像。這種品牌認知度甚至比你在銷售中賺的錢更有價值。
一句發(fā)自內心的"謝謝"永遠不會出錯。無論你是附上一張手寫的卡片,還是在盒子上貼一張感謝,或者塞進一張預先印好的紙條,這張紙條每次都會擊中目標。
顧客并不期待一封感謝信。事實上,正是他們缺乏期待,才使得這封信如此令人震驚。結果是一個高興的客戶會毫不猶豫地告訴別人你公司的善意和體貼。
你可以把買的東西扔進信封或盒子里,封好,然后把包裹寄出去。這是大多數(shù)其他電子商務公司會做的。然而,這種交付方式有什么值得驕傲的呢?對收件人來說,打開包裹有什么特別之處?
注意一下展示,你可以確保產品到達時看起來整潔有序。也許用絲帶或酒椰葉固定物品。擺放產品,讓它們看起來更像展示品,而不是訂單履行??蛻魰矚g這種體驗,并期待貴公司的每一次交付。
驚喜禮物可能是最快也是
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