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"嗨,你今天好嗎?"
我很好,你呢?
我過(guò)得很好。"天氣真糟糕,是吧,"
【沉默。]
嗯.我是說(shuō),九月下雪真的很不尋常,對(duì)吧?"你以前見(jiàn)過(guò)九月下雪嗎?"
【沉默。]
犯罪.有趣的是,我不得不清理我的車道,我甚至找不到我的鏟子!你知道你的在哪里嗎?
【沉默。]
很高興和你聊天.我想,"
我猜你從來(lái)沒(méi)有被人當(dāng)面告發(fā)過(guò)。當(dāng)有人拼命想和你交談時(shí),完全保持沉默違背了神圣的社會(huì)和社會(huì)規(guī)范。對(duì)和你面對(duì)面站著的人冷淡不僅僅是粗魯,簡(jiǎn)直是奇怪。
但是在鍵盤安全的背后呢?規(guī)則完全不同。在社交場(chǎng)合或通過(guò)電子郵件,不回應(yīng)是完全可以接受的回應(yīng)。
不幸的是,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),與潛在客戶進(jìn)行奇妙的初次互動(dòng)并不罕見(jiàn).只是為了買家之后馬上從地球上消失。無(wú)論銷售代表嘗試什么樣的信息,或者使用什么樣的聯(lián)系渠道,結(jié)果都是一樣的:無(wú)線電靜默。
你是否曾經(jīng)困惑于應(yīng)該在一個(gè)沉默的潛在客戶身上花費(fèi)多少努力?在放棄之前,你應(yīng)該跟進(jìn)沉默的買家多少次?讓下面的流程圖從HouseHunt.com來(lái)幫助。
根據(jù)圖表,銷售人員應(yīng)該考慮潛在客戶的資格水平,以及是什么首先阻止了他們轉(zhuǎn)變,以確定后續(xù)策略。有了這兩條有價(jià)值的信息,一個(gè)清晰的行動(dòng)計(jì)劃就會(huì)出現(xiàn)。
你如何跟進(jìn)一個(gè)安靜的潛在客戶?請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中分享你的建議。
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