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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
越來越多的日常經(jīng)歷轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，這并不是什么新聞。從訂機(jī)票，到叫外賣，或者和親戚視頻聊天；我們可以在網(wǎng)上做這些。隨著時代的發(fā)展，籌款正轉(zhuǎn)向在線渠道。
根據(jù)Fundly的一項(xiàng)調(diào)查，對于40.5%的非營利組織來說，不到10%的資金來自在線捐款?？紤]到近年來在線籌款的流行程度，這個低比例似乎不合邏輯。那么，問題在哪里呢？
我認(rèn)為問題在于捐贈者的忠誠度，或者更準(zhǔn)確地說，是缺乏忠誠度。
非營利組織在網(wǎng)上捐款方面沒有足夠的回頭客。眾籌等籌資方式對收購非常有利，但許多非營利組織在獲得捐贈的同時也失去了捐贈人的參與。
施主保留是施主保留是施主保留。我的意思是，當(dāng)我們開始談?wù)摿糇≡诰€捐助者時，我們不是在談?wù)撝匦掳l(fā)明保留輪。相反，我們正致力于調(diào)整你的整體營銷策略，給你最好的機(jī)會讓你的捐助者每年都回來。
為了幫助增加來自在線捐贈的資金比例，您可以從以下三個方面調(diào)整留住人才的策略：
在通信期間
在確認(rèn)期間
隨訪期間
這里有三種方法來提高這些階段的捐助者外聯(lián)和保留工作。
任何有效的溝通策略都涉及多種方法，但你要記住選擇最適合你的受眾的策略。如果目標(biāo)是留住在線捐贈者，你可以假設(shè)你的目標(biāo)受眾會對在線交流做出回應(yīng)。
聯(lián)系這些在線捐贈者的兩種最具成本效益的方式是通過電子郵件和社交媒體。
電子郵件外展可以通過一次性電子郵件、大型電子郵件活動和定期簡訊來完成，以滿足您的許多溝通需求，如組織更新、捐贈者致謝以及新的或正在進(jìn)行的捐贈活動。從任何方面來說，電子郵件都是一種低成本、省時的方式，可以讓你的組織在你的支持者心目中保持新鮮。
不管是
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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