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為什么一些最聰明的人在職業(yè)生涯中碰壁了，他們似乎不能再往上走了？為什么在某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不豐富的人會(huì)成為組織中非常成功的領(lǐng)導(dǎo)者？
讓人們與同齡人不同的不是認(rèn)知智能或特定技能。這是他們的情商：他們識(shí)別和監(jiān)控自己和他人情緒的能力，以及發(fā)展和管理富有成效的關(guān)系的能力。
事實(shí)上，幾十年的研究表明，情緒智力比認(rèn)知智力與工作場(chǎng)所的成功聯(lián)系更緊密，特別是在管理方面。一個(gè)人在組織中的地位越高，情商就變得越重要，因?yàn)樗麄儗?duì)更多人日常工作的影響越大，研究表明，這種"技能"與所有層面的成功都有關(guān)聯(lián)。
"情商"這個(gè)術(shù)語(yǔ)是由兩位科學(xué)家彼得沙洛維和約翰d邁爾在1990年創(chuàng)造的。他們將其描述為"一種社會(huì)智能，包括監(jiān)控自己和他人的感覺和情緒，對(duì)他們進(jìn)行區(qū)分，并利用這些信息指導(dǎo)自己的思考和行動(dòng)的能力"。'
聽起來有點(diǎn)多愁善感？嗯，那是因?yàn)樗?。這都是關(guān)于感覺和情緒的——意識(shí)到它們，理解它們，控制它們，在別人身上發(fā)現(xiàn)它們，并且能夠幫助別人理清它們。
然而，根據(jù)理查德e博雅茨博士的一項(xiàng)研究，情商高和高智商或高認(rèn)知力之間沒有聯(lián)系。
這是來自美國(guó)產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的豪達(dá)倫霍里貢區(qū)分了兩者：
認(rèn)知智能是理解信息、想象可能性、運(yùn)用直覺、解決問題、做出決策的能力。
情商是理解自己和他人的需求和感受，管理自己的情緒，并以適當(dāng)?shù)姆绞交貞?yīng)他人的能力。
一旦薩洛維和邁爾開始圍繞他們所謂的"情商"展開對(duì)話，他們就啟動(dòng)了一個(gè)研究項(xiàng)目，深入研究什么是情商，找到一種測(cè)量
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