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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
營銷人員和銷售人員是公司客戶最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。當(dāng)集客營銷在您的組織中實(shí)施時(shí)，您的營銷部門與銷售部門合并了。他們不再分開，在不同的島上工作。他們必須在銷售漏斗的每個(gè)階段通力合作。
將您的營銷部門與銷售部門結(jié)合起來，對(duì)于您的集客營銷戰(zhàn)略的成功至關(guān)重要。協(xié)調(diào)的有效性將決定您的組織吸引潛在客戶、將他們轉(zhuǎn)化為客戶以及達(dá)成交易的能力。您與銷售人員的關(guān)系不僅僅是簡單的銷售線索移交，而是您公司收入增長的基礎(chǔ)。
為了改善你和銷售的關(guān)系,你應(yīng)該考慮使用這十個(gè)戰(zhàn)術(shù)。
在漏斗的頂部，您的銷售線索剛剛被介紹到您的公司。你還沒有聯(lián)系他們。事實(shí)上，你甚至不知道他們在這一點(diǎn)上是否合格。
您的信息應(yīng)該在所有內(nèi)容、活動(dòng)和營銷渠道中保持一致。你所有的信息應(yīng)該互相反映。但這還不是全部。為了取得更好的效果，您的信息也應(yīng)該與貴公司的銷售信息保持一致。
在實(shí)施戰(zhàn)略之前，需要與所有相關(guān)方進(jìn)行討論。方向、目標(biāo)市場、使用的策略、聲音和風(fēng)格，以及你的公司如何增加價(jià)值的基本信息必須一致。這將增加你的品牌知名度，并允許清晰。
如果你的營銷信息不同于銷售信息，你只會(huì)讓你的客戶困惑，讓你的銷售團(tuán)隊(duì)沮喪。通過從一開始就將您的營銷信息與銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致，您的營銷部門可以成功地吸引正確類型的線索，然后銷售部門可以與理想的買家角色對(duì)話。
通常情況下，營銷人員自己創(chuàng)建買家角色，而不需要銷售團(tuán)隊(duì)的參與。不幸的是，這擴(kuò)大了銷售和營銷的差距，并經(jīng)常導(dǎo)致信息不針對(duì)正確的買家。
銷售人員是值得信賴的顧問，他們在開發(fā)買家角色方面非常有幫助，因?yàn)樗麄円呀?jīng)和你的客戶建立了關(guān)系。他們知道真正的買家是誰，因?yàn)樗麄兣c買家有過一對(duì)一的互動(dòng)。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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