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獲得潛在學(xué)生的聯(lián)系信息并不是邀請(qǐng)他們立即發(fā)送電子郵件告訴他們"立即申請(qǐng)"。相反,想想他們最初的興趣,以及他們自愿提供個(gè)人信息的事實(shí),作為開(kāi)始對(duì)話(huà)的窗口。
通過(guò)自愿提供他們的聯(lián)系信息,潛在的學(xué)生相信你會(huì)以尊重和有價(jià)值的方式與他們交流。現(xiàn)在是你的工作了——盡管帶著這些期望,最好的開(kāi)始方式之一是更多地了解你的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。畢竟,你對(duì)未來(lái)學(xué)生了解得越多,你就有越多的彈藥為他們提供更多相關(guān)的內(nèi)容,幫助他們做出申請(qǐng)決定。然后,當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí),點(diǎn)擊"立即申請(qǐng)"似乎就成了定局。
提前了解正確的細(xì)節(jié),了解學(xué)生的觀點(diǎn),是讓溝通變得更加個(gè)性化的最佳資產(chǎn)。其中一個(gè)方法是創(chuàng)造一個(gè)互惠互利的交流個(gè)人信息的場(chǎng)景,一個(gè)有價(jià)值的資源,比如特定項(xiàng)目的電子書(shū),網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),校園指南,或者任何你能想到的東西。
點(diǎn)擊你的網(wǎng)站或博客上的行動(dòng)按鈕后——"立即下載"、"參加網(wǎng)上研討會(huì)"等?!獫撛诘膶W(xué)生應(yīng)該被帶到一個(gè)登錄頁(yè)面,在那里他們被要求完成一個(gè)包含一些信息的表格。完成表單后,他們的內(nèi)容被發(fā)送,交易完成。
僅僅在網(wǎng)站上放一張表格是不夠的,然而,在決定詢(xún)問(wèn)什么信息時(shí),要提前考慮細(xì)分和個(gè)性化。每張表格都應(yīng)該收集基本信息:全名和電子郵件地址。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)您的溝通目標(biāo)提出更具體的問(wèn)題。例如:
預(yù)期主修/副修/課程
地理位置
畢業(yè)年份
獎(jiǎng)學(xué)金或經(jīng)濟(jì)援助需求
詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)時(shí)不要走極端;測(cè)試表格長(zhǎng)度,在訪問(wèn)者停止自愿加入之前找出你的最佳位置。
在這一過(guò)程中收集的信息應(yīng)該在一個(gè)由整個(gè)團(tuán)隊(duì)共享的中央數(shù)據(jù)庫(kù)中為每個(gè)未來(lái)的學(xué)生收集唯一的聯(lián)系記錄。這有助于讓營(yíng)銷(xiāo)和招生之間的溝通和交接過(guò)程更加容易。
一旦你有了未來(lái)學(xué)生的聯(lián)系方
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