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長(zhǎng)春包裝設(shè)計(jì)公司原文直譯：

作為教育營(yíng)銷人員，你不僅僅是招生部門的附屬工廠。但是他們知道嗎？

有時(shí)候，營(yíng)銷和招生之間似乎存在巨大的鴻溝。許多學(xué)校都經(jīng)歷過(guò)這種部門間的緊張關(guān)系，這減緩了招聘過(guò)程。招生抱怨鉛質(zhì)量。而招生不一致的跟進(jìn)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷受挫。這使得移交領(lǐng)導(dǎo)成為一件苦差事，而不是例行公事。

然而，當(dāng)營(yíng)銷和招生合作時(shí)，他們共享更大的可見(jiàn)性。他們看到他們所有的聯(lián)合活動(dòng)是如何相互關(guān)聯(lián)并支持他們機(jī)構(gòu)的招生目標(biāo)的。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，學(xué)生注冊(cè)和相互的專業(yè)尊重都會(huì)增加。

想象一下如果兩個(gè)部門作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作會(huì)是什么樣子。一起你會(huì)更強(qiáng)大——在從招聘到注冊(cè)的微妙而復(fù)雜的旅程中導(dǎo)航。為了幫助你與招生部門建立伙伴關(guān)系，這里有三個(gè)最好的建議：

平穩(wěn)的移交過(guò)程在獲得任何線索之前很久就開(kāi)始了。首先創(chuàng)建一個(gè)包含許可的SLA .服務(wù)等級(jí)協(xié)議在服務(wù)機(jī)構(gòu)中很常見(jiàn)，它確保你的學(xué)校履行對(duì)未來(lái)學(xué)生的義務(wù)。在HubSpot，我們鼓勵(lì)我們的客戶在營(yíng)銷和銷售之間建立SLA .它列出了每個(gè)部門在銷售線索生成和轉(zhuǎn)化過(guò)程中的角色和義務(wù)。同樣的想法也適用于尋找未來(lái)的學(xué)生，并將他們轉(zhuǎn)化為注冊(cè)學(xué)生。

有效的服務(wù)等級(jí)協(xié)議還定義了營(yíng)銷和招生必須達(dá)到的目標(biāo)和成功指標(biāo)。共同起草服務(wù)等級(jí)協(xié)議需要在關(guān)鍵條款上達(dá)成一致，尤其是什么構(gòu)成了"合格的招生領(lǐng)導(dǎo)”."這些是定義銷售線索何時(shí)可以移交的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你同意時(shí)，對(duì)不良線索的抱怨就會(huì)消失?？紤]其中的一些標(biāo)準(zhǔn)，包括：

什么樣的人口統(tǒng)計(jì)、表達(dá)的興趣和行為觸發(fā)因素符合銷售線索的條件？

是否需要大量的操作，比如下載許多內(nèi)容？

有沒(méi)有什么"一飛沖天"的行為會(huì)引發(fā)AQL，比如安排一次校園游？

澄清任何將可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)送回市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。例如，銷售線

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