本文是轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)志設(shè)計(jì)考試創(chuàng)作思路文章，通過(guò)對(duì)標(biāo)志設(shè)計(jì)考試的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步！

標(biāo)志設(shè)計(jì)考試原文直譯：

假設(shè)你剛剛中了彩票。你接下來(lái)會(huì)做什么？

發(fā)一條撒滿慶祝表情符號(hào)的群發(fā)文字？跳快樂(lè)舞的時(shí)候給你最重要的人/最好的朋友/媽媽打電話？發(fā)微博說(shuō)你打算買一輛藍(lán)寶，然后辭職？

如果你回答b，你就像這個(gè)星球上的大多數(shù)人一樣。當(dāng)事情真的很重要且風(fēng)險(xiǎn)很高時(shí)，真正的對(duì)話是唯一可行的方式。事實(shí)上，根據(jù)因沃卡最近發(fā)布的數(shù)據(jù)，人們更喜歡通過(guò)電話來(lái)分享生活中的重大事件，而不是所有其他形式的交流，包括社交媒體、短信和電子郵件。

不要認(rèn)為交談的欲望僅限于我們的個(gè)人生活。事實(shí)是，人們?cè)诼?lián)系業(yè)務(wù)時(shí)通常更喜歡打電話。甚至千禧一代。暗示數(shù)字營(yíng)銷觀念在各地被粉碎的聲音.

在移動(dòng)時(shí)代，用手機(jī)打電話似乎是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?行人。但事實(shí)上，我們比以往任何時(shí)候都更多地使用口袋大小的電腦來(lái)點(diǎn)擊、滑動(dòng)、搜索、玩游戲和打電話。

讓我們來(lái)看一些關(guān)于電話在當(dāng)今移動(dòng)體驗(yàn)中所扮演角色的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

到2019年，企業(yè)的移動(dòng)通話將達(dá)到1620億次，比2014年翻了一番多。

與填寫(xiě)表格相比，使用手機(jī)給企業(yè)打電話的人增加了近3倍。

66%的千禧一代很可能通過(guò)電話聯(lián)系企業(yè)，而22%的人可能會(huì)使用社交媒體。

這個(gè)數(shù)據(jù)講述了一個(gè)有趣的故事：世界上所有新的通信技術(shù)都無(wú)法取代人與人之間的對(duì)話。事實(shí)上，技術(shù)讓我們更容易從數(shù)字體驗(yàn)跳到電話體驗(yàn)，這就是為什么企業(yè)比以往任何時(shí)候都更多地接到客戶主動(dòng)打來(lái)的電話。

據(jù)因沃卡稱，人們選擇致電企業(yè)的三大原因是：

他們需要一個(gè)快速的答復(fù)。

他們想表達(dá)對(duì)某人的關(guān)心，而不是填寫(xiě)表格。

他們需要專家的建議。

無(wú)論一個(gè)網(wǎng)站多么精簡(jiǎn)，一個(gè)應(yīng)用程序多么方便，與真人交談通常都更快更

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