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消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更期待網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的個(gè)性化體驗(yàn)。而且,數(shù)據(jù)就在那里—個(gè)性化會(huì)影響您的底線。事實(shí)上,個(gè)性化電子郵件的點(diǎn)擊率提高了14%,個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的銷售額平均增長(zhǎng)了20%。
無(wú)論你是剛剛開(kāi)始個(gè)性化,還是試圖擴(kuò)大當(dāng)前項(xiàng)目的范圍和效率,你都不能忽視全渠道體驗(yàn)的重要性。你需要提供跨渠道的無(wú)縫體驗(yàn),并考慮這些渠道中的不同設(shè)備,以確保與你的品牌互動(dòng)的一致性。通過(guò)本指南,您將了解為什么個(gè)性化很重要,以及如何利用營(yíng)銷自動(dòng)化創(chuàng)造全渠道體驗(yàn)。
本指南涵蓋:
如何發(fā)展真正的全渠道體驗(yàn)
如何收集提高轉(zhuǎn)化率所需的信息
如何利用營(yíng)銷自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)一對(duì)多個(gè)性化
如何通過(guò)引導(dǎo)買(mǎi)家的旅程來(lái)增加收入
主題:
市場(chǎng)戰(zhàn)略
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