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如果做得好,用戶生成內(nèi)容可以提高公司的知名度、流量和銷售額。有一些很好的用戶生成內(nèi)容的例子讓我們印象深刻。我們可以從他們漂亮的展示、創(chuàng)造性的參與策略和可擴展的結(jié)果中學(xué)習(xí)。
但要真正收獲用戶生成內(nèi)容的電子商務(wù)品牌優(yōu)勢,你需要避免一些關(guān)鍵錯誤。這里有五個最大的錯誤,要想讓你的大學(xué)贈款委員會戰(zhàn)略產(chǎn)生最大的積極影響,你必須避免。
優(yōu)先進行權(quán)限管理,以確保您只發(fā)布批準的內(nèi)容。雖然用戶生成的內(nèi)容是自愿創(chuàng)建的,并且可以自愿提交,但您應(yīng)該通過明確獲得客戶同意來避免誤解和違反信任。
要做到這一點,你可以確保在條款和條件中詳細說明貢獻權(quán)和分配權(quán),并理解你所使用的社交網(wǎng)絡(luò)的條款和條件。
在上傳過程中,一定要征得用戶的同意,并明確表示,作為給定大學(xué)贈款委員會活動的一部分或帶有特定的社交媒體上創(chuàng)建和分享的內(nèi)容可能會在其他營銷渠道中重新使用。
投稿人可能會對你的品牌有可能成為特色感到興奮,并對你清晰的交流感到放心。
用戶生成的照片、評論和質(zhì)量保證等客戶內(nèi)容不應(yīng)該僅僅是聚光燈下的一個瞬間。在營銷渠道中重新利用你的大學(xué)贈款委員會可以讓一點內(nèi)容走得更遠。
無論你是剛剛開始收集客戶評論和圖片,還是你是一個有大量大學(xué)贈款委員會進入的知名品牌,重新利用你的內(nèi)容可以讓你從每一個貢獻中提取大量的價值。
為了延長優(yōu)秀客戶內(nèi)容的保存期限,你可以收集那些吸引最多參與的內(nèi)容,并在未來的活動中使用它們。此外,你可以用同樣的貢獻來提高臉書和照片墻上社交廣告的點擊率。
用戶生成內(nèi)容最有影響力的一個方面是它的關(guān)聯(lián)性。它允許購物者看到由最相關(guān)和最可靠的來源提供的相關(guān)信息——你的老顧客。
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