本文是轉(zhuǎn)發(fā)可口可樂(lè)vi創(chuàng)作思路文章，通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)vi的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步！

可口可樂(lè)vi原文直譯：

你可能在某個(gè)時(shí)候希望你有一個(gè)袖珍翻譯器，可以給你客戶含糊不清、不起作用的反饋背后的真正含義。這不應(yīng)該感覺(jué)像一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的猜謎游戲，對(duì)不對(duì)？

所以，雖然這些建議不會(huì)讓你成為讀心術(shù)者,它們將幫助您發(fā)現(xiàn)客戶最令人困惑的評(píng)論背后的可操作的反饋。

你可能在想：客戶喜歡你的工作，但又希望你改變它的一切，這怎么可能呢？這種轉(zhuǎn)換反饋表明，在這個(gè)過(guò)程中的某個(gè)地方，你和你的客戶不再在同一頁(yè)上。也許項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)基礎(chǔ)不穩(wěn)固，沒(méi)有任何可靠的指示，或者也許客戶的目標(biāo)改變了，他們沒(méi)有讓你參與進(jìn)來(lái)。為了防止項(xiàng)目陷入困境，你應(yīng)該安排一些時(shí)間和客戶一起重新調(diào)整項(xiàng)目的基本目標(biāo)。

要求客戶清楚地解釋項(xiàng)目的哪些組成部分對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不合理的，為什么。提取盡可能多的具體信息，不要害怕追問(wèn)你的客戶更多的細(xì)節(jié)。

這種類型的反饋看起來(lái)含糊不清，令人沮喪，但把它作為一個(gè)深入挖掘的機(jī)會(huì)。當(dāng)客戶未能提供他們項(xiàng)目目標(biāo)的細(xì)節(jié)時(shí)，很可能意味著他們不知道如何準(zhǔn)確地向你表達(dá)他們的愿景，或者他們沒(méi)有完全意識(shí)到他們需要告訴你他們想要什么。談?wù)撛O(shè)計(jì)概念可能是你的第二天性，但是請(qǐng)記住，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，將模糊的想法轉(zhuǎn)化為具體的要求是一件具有挑戰(zhàn)性的事情。通過(guò)問(wèn)一些觸及項(xiàng)目目標(biāo)核心的問(wèn)題，幫助你的客戶找到一些清晰的思路，并迫使他們確定一些具體的設(shè)計(jì)偏好。例如，讓他們指出他們喜歡當(dāng)前營(yíng)銷材料的幾個(gè)具體方面，以及他們不喜歡的幾個(gè)方面。給他們看一些你過(guò)去工作的例子，問(wèn)他們是否有什么特別吸引他們的地方。

為了弄清他們想要什么，試著開(kāi)始討論他們不想要什么。有沒(méi)有什么特別的顏色讓他們反胃？有沒(méi)有讓你頭疼的字體？

一開(kāi)始這可能看起來(lái)不舒服，但這是你前進(jìn)之前需要進(jìn)行的對(duì)話。

假設(shè)你的客

可口可樂(lè)vi分享收獲：

通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)vi的分享，讓我們更清晰了解可口可樂(lè)vi的一些要點(diǎn)、方法和思路，收益良多。如果您有更多觀點(diǎn)，請(qǐng)投稿深圳vi設(shè)計(jì)公司郵箱 。