本文是轉(zhuǎn)發(fā)vi設(shè)計(jì)樣板創(chuàng)作思路文章，通過(guò)對(duì)vi設(shè)計(jì)樣板的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)賦能、共同進(jìn)步！

vi設(shè)計(jì)樣板原文直譯：

對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，時(shí)機(jī)就是一切，這就是為什么在正確的時(shí)間向客戶傳達(dá)正確的信息如此重要。當(dāng)客戶在您的網(wǎng)站上查看產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，什么時(shí)間比實(shí)時(shí)吸引客戶更好？

讓我們來(lái)討論一個(gè)未被充分利用的工具，叫做實(shí)時(shí)聊天，看看它如何能促進(jìn)你的業(yè)務(wù)，讓你在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。

我們都曾在網(wǎng)上瀏覽時(shí)遇到過(guò)實(shí)時(shí)聊天窗口。簡(jiǎn)而言之，這是一個(gè)客戶服務(wù)軟件，它與您的網(wǎng)站集成在一起，與您網(wǎng)站的訪問(wèn)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。實(shí)時(shí)聊天對(duì)客戶來(lái)說(shuō)非常方便，因?yàn)樗试S他們立即獲得支持，但它也是一種強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具，允許您吸引訪問(wèn)者訪問(wèn)您的網(wǎng)站，并在他們最有興趣了解您的更多信息時(shí)與他們建立關(guān)系。

通常，用戶的屏幕上會(huì)彈出一個(gè)可定制的小聊天窗口，邀請(qǐng)他們?cè)诓榭茨木W(wǎng)站的同時(shí)與客戶支持人員聊天。聊天窗口通常是獨(dú)立的，但是很明顯，看起來(lái)像是你網(wǎng)站的一部分，讓用戶放心，他們不會(huì)離開(kāi)你的網(wǎng)站。

聊天窗口可以通過(guò)滿足特定條件時(shí)觸發(fā)的自動(dòng)問(wèn)候或代理發(fā)送的手動(dòng)問(wèn)候來(lái)吸引訪問(wèn)者。無(wú)論哪種方式，主動(dòng)聊天邀請(qǐng)都旨在提高客戶參與度。

將實(shí)時(shí)聊天添加到您的網(wǎng)站的成本因公司而異，但這里有一些通用的定價(jià)計(jì)劃，適用于從初創(chuàng)公司到大企業(yè)的所有企業(yè)。定價(jià)可以從每個(gè)代理每月19美元開(kāi)始，到每個(gè)代理每月149美元。根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求，您可以擁有任意多或任意少的代理。

實(shí)時(shí)聊天跟蹤和報(bào)告功能通常包括在線聊天活動(dòng)的每日?qǐng)?bào)告、聊天后調(diào)查、聊天評(píng)級(jí)、排隊(duì)訪客和等待時(shí)間、聊天期間實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等等。訪問(wèn)者通常還可以選擇通過(guò)票證表格留言，并在下一個(gè)工作日當(dāng)您的實(shí)時(shí)聊天離線時(shí)收到回復(fù)。

根據(jù)弗雷斯特研究公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，"大約44%的在線消費(fèi)者表示，在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中由真人回答問(wèn)

vi設(shè)計(jì)樣板分享收獲：

通過(guò)對(duì)vi設(shè)計(jì)樣板的分享，讓我們更清晰了解vi設(shè)計(jì)樣板的一些要點(diǎn)、方法和思路，收益良多。如果您有更多觀點(diǎn)，請(qǐng)投稿深圳vi設(shè)計(jì)公司郵箱 。