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vi設(shè)計(jì)考慮原文直譯：

幾年前，我的同事阿米拉蒂普里斯在一次客戶聚會(huì)上展示了我們?yōu)榭蛋仉娔X制作的電視廣告的最終版本。

這個(gè)地方不錯(cuò)，但有點(diǎn)暗，這是我們的一位主要客戶向我們指出的。由機(jī)構(gòu)出資重拍的可能性不祥地懸在空中。這時(shí)，與我們一起工作的康柏公司的一位員工杰克托德站出來說話了。

"我當(dāng)時(shí)和阿米拉蒂團(tuán)隊(duì)一起在拍攝現(xiàn)場，"他說我批準(zhǔn)了樣片，然后是粗剪，所以如果現(xiàn)場燈光有問題，我和經(jīng)紀(jì)公司都有責(zé)任。"

在這樣的時(shí)刻，大多數(shù)客戶會(huì)保持沉默，讓廣告公司承受打擊，即使這意味著重拍這樣的代價(jià)。不是杰克。他視自己為我們的合作伙伴。他勇敢地與我們分擔(dān)責(zé)任，盡管后果可能是嚴(yán)重的，無論是經(jīng)濟(jì)上的還是其他方面的。

在我們研究備選方案時(shí)，討論來回進(jìn)行了幾分鐘。最后，我們會(huì)盡我們所能在后期制作中增加亮點(diǎn)，但它會(huì)像拍攝的那樣進(jìn)行，不需要重拍。

我和杰克從不親近，我的團(tuán)隊(duì)也是。他在很大程度上是一個(gè)默默無聞的、幾乎是遙不可及的人物，但當(dāng)該為該機(jī)構(gòu)挺身而出時(shí)，杰克挺身而出。從那天起，我知道我們可以信任他。

這是一個(gè)有著快樂結(jié)局的故事，但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己不信任客戶時(shí)會(huì)發(fā)生什么呢？你如何回應(yīng)？

一個(gè)機(jī)構(gòu)可能會(huì)有這種感覺的原因幾乎有無數(shù)種，但我懷疑大多數(shù)都集中在三個(gè)問題上：工作、關(guān)系和金錢。

把任何兩個(gè)人放在一個(gè)房間里，很可能會(huì)有一場關(guān)于工作的辯論，我的意思不僅是一件創(chuàng)意，還包括戰(zhàn)略建議、媒體計(jì)劃或你代表客戶制作的任何其他東西。但是信任問題？我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)客戶很快就有了意見，但缺乏信任往往發(fā)生在客戶沒有對代理機(jī)構(gòu)坦誠，沒有幫助改善工作，不愿意或不愿分享他們對你所介紹的內(nèi)容的真實(shí)想法。

現(xiàn)在你可以試著蒙混過關(guān)，但我認(rèn)為缺乏明確的方向是你的問題，

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