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你的公司完全擁抱數(shù)字時(shí)代了嗎?除了每6個(gè)月更新一次網(wǎng)站,您的團(tuán)隊(duì)是否還在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?對(duì)許多公司來說,不能適應(yīng)新技術(shù)意味著落后和失去業(yè)務(wù)。你的潛在客戶和顧客都在網(wǎng)上調(diào)查和購買,那么你為什么不通過數(shù)字渠道向他們營(yíng)銷呢?
問任何一個(gè)千禧一代關(guān)于柯達(dá)的問題,他們都會(huì)很難告訴你更多關(guān)于柯達(dá)的事情。然而,對(duì)我們?cè)S多人來說,柯達(dá)是一個(gè)家喻戶曉的品牌,也是模擬膠片行業(yè)的重量級(jí)人物??逻_(dá)不僅錯(cuò)過了數(shù)碼領(lǐng)域的機(jī)會(huì),還嚴(yán)重誤解了消費(fèi)者想要參與的方式、與照片互動(dòng)的方式以及相關(guān)技術(shù)。結(jié)果,柯達(dá)在2012年申請(qǐng)破產(chǎn)。
對(duì)于像柯達(dá)這樣的公司來說,為了生存,他們不得不采取從裁員開始的絕望的成本削減措施。通常,這些裁員從傳統(tǒng)的成本中心開始,如它,人力資源和營(yíng)銷。在裁員計(jì)劃期間,公司會(huì)關(guān)注那些無法證明投資回報(bào)并增加公司運(yùn)營(yíng)成本的部門。
當(dāng)營(yíng)銷部門裁員時(shí),像我們這樣的營(yíng)銷人員可能很難接受。畢竟,營(yíng)銷一直負(fù)責(zé)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。對(duì)大多數(shù)營(yíng)銷部門來說,現(xiàn)實(shí)是他們有一長(zhǎng)串復(fù)雜的戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略受到內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的影響。我們陷入了一系列業(yè)務(wù)職能的泥沼,如提高品牌知名度、產(chǎn)品采用渠道的創(chuàng)建,導(dǎo)致被更多的項(xiàng)目所束縛,超出了我們的處理能力,這意味著投資回報(bào)可能會(huì)被拋在后面。
但是,如果你不能衡量營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,你怎么知道什么對(duì)你的企業(yè)有效呢?
讓我們將這種前景與銷售部門進(jìn)行比較,銷售部門在持續(xù)的緊迫感下運(yùn)作,因?yàn)樗麄兛偸窃谂_(dá)到預(yù)定的銷售配額。他們的薪酬與達(dá)到或超過這些配額掛鉤,這加劇了這種緊迫感。這給了他們一種非凡的專注感,讓他們能夠衡量自己的成果,評(píng)估自己的策略。
沒有理由為什么營(yíng)銷不能像銷售一樣朝著目標(biāo)努力。
弄清楚應(yīng)該關(guān)注什么
為了讓營(yíng)銷成為一種
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