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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
10年前，當(dāng)達(dá)爾梅什沙阿和我創(chuàng)辦深圳VI設(shè)計(jì)公司時(shí)，我們有一個(gè)明確的目標(biāo)：我們希望讓營(yíng)銷人員更容易適應(yīng)不斷變化的世界。集客營(yíng)銷是載體，我們的使命是將您需要的所有工具帶到一個(gè)地方來(lái)吸引、轉(zhuǎn)化和接近新客戶。
但是事情是這樣的-當(dāng)涉及到人的時(shí)候，變化是不變的。買家花費(fèi)時(shí)間的地方，他們的期望，以及營(yíng)銷人員和銷售人員在2016年取得成功所需做的事情，都與十年前完全不同。事實(shí)上，在過(guò)去的幾個(gè)月里，我一直在引導(dǎo)我的"內(nèi)心人類學(xué)家"更好地了解人們是如何生活、工作、購(gòu)物和購(gòu)買的，在這個(gè)過(guò)程中，我與各種角色和各種背景的人進(jìn)行了交談。這是我今年入站演講的主題，我建議大家去看看。
然而，改變的不僅僅是買家。聰明的營(yíng)銷人員和聰明的銷售人員與我們創(chuàng)辦深圳VI設(shè)計(jì)公司時(shí)相比有了很大的不同。這是過(guò)去一年來(lái)推動(dòng)我們產(chǎn)品方向的因素。
十年前，我們開(kāi)始為需要幫助的營(yíng)銷人員構(gòu)建合適的工具和合適的策略，因?yàn)檫@太難了，很少有人有技能做到這一點(diǎn)。
但是今天的營(yíng)銷人員已經(jīng)進(jìn)化了。我遇到的許多人都精明得多。他們是依靠技術(shù)的數(shù)字原住民，而10年前他們通常更膽小。這種建立軟件"棧"的想法——一套幫助你做營(yíng)銷的相互關(guān)聯(lián)的工具——是營(yíng)銷人員日常工作中更重要的一部分。
這種轉(zhuǎn)變并不僅限于營(yíng)銷人員。十年前，銷售副總裁在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上打電話，這是他們唯一的技術(shù)。如今，銷售團(tuán)隊(duì)也加入了構(gòu)建"堆棧"的游戲當(dāng)我觀察精明的銷售代表工作時(shí)，他們正在測(cè)試新的潛在客戶創(chuàng)造工具，使用跟蹤電子郵件模板調(diào)整他們的方法，并使用一系列額外的點(diǎn)工具來(lái)提高效率。成功銷售的要素正在發(fā)生變化，精通技術(shù)的銷售團(tuán)隊(duì)正在贏得勝利。
當(dāng)然，這一轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一系列新的挑戰(zhàn)。當(dāng)每個(gè)接觸客戶的團(tuán)隊(duì)都在構(gòu)建他們自己的堆棧，并且每天都有新的工具出現(xiàn)時(shí)，連接所有這些部分之間的點(diǎn)的熟悉挑
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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