本文是轉(zhuǎn)發(fā)南京產(chǎn)品包裝設(shè)計創(chuàng)作思路文章，通過對南京產(chǎn)品包裝設(shè)計的經(jīng)驗(yàn)和作品分享，為設(shè)計與營銷賦能、共同進(jìn)步！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
根據(jù)經(jīng)濟(jì)咨詢的2016年數(shù)據(jù)，只有22%的企業(yè)對其客戶轉(zhuǎn)化率感到滿意。
對于有固定客戶的營銷機(jī)構(gòu)來說，這是個壞消息。有多少次，您的代理公司獲得了約定數(shù)量的高質(zhì)量銷售線索，但仍然因?yàn)榭蛻舻匿N售團(tuán)隊(duì)沒有完成這些銷售線索而失去了客戶？
當(dāng)你的客戶在營銷努力中看不到明顯的收入回報時，他們可能會開始認(rèn)為代理商的預(yù)聘是不必要的花費(fèi)。
除了更傳統(tǒng)的內(nèi)容策略之外，提供銷售支持服務(wù)有助于代理商在整個銷售漏斗中為客戶帶來切實(shí)的投資回報。事實(shí)上，銷售支持服務(wù)通常非常有效，代理機(jī)構(gòu)能夠增加客戶忠誠度。
為了提高客戶保持率和投資回報率，每個機(jī)構(gòu)都可以提供三個核心銷售支持包：銷售和營銷協(xié)調(diào)、CRM實(shí)施和銷售支持。請繼續(xù)閱讀，了解如何開始在您的機(jī)構(gòu)中實(shí)施這些服務(wù)。
銷售和營銷團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合的企業(yè)從營銷中獲得的收入平均比團(tuán)隊(duì)分散的企業(yè)多208%。但是，如果銷售和營銷部門之間的緊密關(guān)系如此重要，為什么它們?nèi)绱穗y以實(shí)現(xiàn)呢？
代理商可以實(shí)施以下兩種服務(wù)來更好地協(xié)調(diào)客戶的營銷和銷售部門：
調(diào)整任何銷售和營銷組織的第一步是對客戶的理想客戶建立共識：買家角色。營銷需要瞄準(zhǔn)銷售想要優(yōu)先考慮的同樣的人。
在開發(fā)客戶的買家角色時，就營銷和銷售以及客戶的現(xiàn)有客戶與關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行訪談。確保兩個團(tuán)隊(duì)就每個角色的目標(biāo)人口統(tǒng)計、難點(diǎn)、價值和目標(biāo)達(dá)成一致。
一旦銷售和營銷人員就一組理想的購買者角色達(dá)成一致，就要花時間來闡明——如果有必要的話，還要修改——客戶的營銷和銷售渠道。建立營銷合格銷售線索的定義——準(zhǔn)備從營銷傳遞到銷售的銷售線索——并為這些聯(lián)系人指定明確的移交計劃。
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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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