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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
現(xiàn)在，你可能已經(jīng)意識(shí)到機(jī)器人已經(jīng)包圍了我們。如果最近像達(dá)比的搞笑披薩滑動(dòng)機(jī)器人這樣的成功故事有任何跡象，我們所知的品牌意識(shí)的未來可能會(huì)落在聊天機(jī)器人的小數(shù)字爪子上。
它們可能看起來像是"人工智能世界的傻瓜",但聊天機(jī)器人為任何行業(yè)的營銷人員提供了通過與消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)人、直接接觸來進(jìn)行大規(guī)模對話營銷的機(jī)會(huì)——只要它們能夠用引人入勝的故事抓住用戶的注意力。
無障礙人工智能的出現(xiàn)讓我們前所未有地接觸到了消費(fèi)者，但這項(xiàng)技術(shù)需要引人注目的創(chuàng)造性工作來推動(dòng)，才能成功地用作營銷工具。
正如美國在線的大衛(wèi)辛吉在《廣告周刊》上所寫的那樣，"聊天機(jī)器人面臨的挑戰(zhàn)將是從一個(gè)完全不同的角度思考創(chuàng)意：我們能擁有如此規(guī)模的創(chuàng)意嗎？可以自我定制？"我們發(fā)現(xiàn)自己正朝著從人到機(jī)器的另一次交接飛奔——我能設(shè)計(jì)出什么樣的更大的創(chuàng)造性或復(fù)雜的講故事結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，讓機(jī)器能恰當(dāng)而有效地使用它？"
一些品牌似乎已經(jīng)找到了平衡。機(jī)器人需要迅速抓住用戶的注意力，并對他們的新熟人表現(xiàn)出健康的好奇心，但過多的好奇心很容易將他們推向令人毛骨悚然的領(lǐng)域，并使人們失去興趣。他們不得不展示比人類對話模式更基本的知識(shí)，但他們不能聲稱自己是一個(gè)真正的人——再次，讓事情不要變得太令人毛骨悚然。
為了激發(fā)你第一次嘗試奇怪而精彩的聊天機(jī)器人世界，我們收集了七個(gè)品牌的名單，這些品牌基于機(jī)器人的活動(dòng)是由對目標(biāo)受眾的敏銳了解和扎實(shí)的文案推動(dòng)的?？纯聪旅孢@些，并開始考慮聊天機(jī)器人是否是你自己公司下一次大規(guī)模營銷活動(dòng)的正確舉措。
圖片來源：頂級(jí)機(jī)器人
誰不想要一個(gè)小小的阿爾伯特愛因斯坦來回答關(guān)于空間、時(shí)間和生命意義的緊迫問題呢？
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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