本文是轉(zhuǎn)發(fā)上海企業(yè)VI設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)上海企業(yè)VI設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷賦能、共同進(jìn)步!
對(duì)我來(lái)說(shuō),2017年的一大主題是營(yíng)銷人員做正確的事情意味著什么。依賴于垃圾郵件、無(wú)關(guān)廣告和其他對(duì)企業(yè)和客戶幾乎同樣有害的策略的外向營(yíng)銷顯然不是正確的做法。更好的分析為營(yíng)銷帶來(lái)了很多關(guān)注和可衡量性,但也造成了一種傾向,即做對(duì)企業(yè)最好的事情,而不是對(duì)客戶最好的事情。
甚至是善意的集客營(yíng)銷者,他們?cè)噲D拉而不是推.良好的.有時(shí)我們只是用力過(guò)猛。
對(duì)于目標(biāo)導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),很難停止做那些觸及數(shù)字的事情.即使我們知道這些策略未能為我們的潛在客戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn),也沒(méi)有為未來(lái)的努力埋下伏筆。
作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我們?cè)?017年的目標(biāo)之一是推動(dòng)自己做正確的事情,即使這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著更多的困難,甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這是艱難的一年,是的,我們錯(cuò)過(guò)了一些數(shù)字,但哇.我們也學(xué)到了很多,我想在這里分享一些我們最大的教訓(xùn)。我認(rèn)為它們對(duì)2018年的營(yíng)銷人員有很大的影響。
營(yíng)銷人員多年來(lái)一直在鼓吹電子郵件的死亡,雖然我不會(huì)說(shuō)這個(gè)渠道已經(jīng)死亡,但你很難找到一個(gè)營(yíng)銷人員會(huì)認(rèn)為電子郵件的參與度和五年前一樣。2017年初,深圳VI設(shè)計(jì)公司的CMO要求我們的團(tuán)隊(duì)看看我們是否可以打破對(duì)電子郵件的依賴。
我們能否將對(duì)話轉(zhuǎn)移到臉書信使這樣的新興平臺(tái)上,減少對(duì)電子郵件的依賴?答案是一個(gè)響亮的是。
2017年,我們的團(tuán)隊(duì)將北美的電子郵件量減少了50%,同時(shí)將參與度提高了28%。太瘋狂了。
我們團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)策略是從每周發(fā)送兩封電子郵件改為一封,然后專注于讓這一封有價(jià)值:更好的細(xì)分、大量的測(cè)試和創(chuàng)建更多的互動(dòng)內(nèi)容。
我們成功減少對(duì)電子郵件依賴的另一個(gè)原因是,我們認(rèn)真測(cè)試新興渠道。這是我們今年早些時(shí)候發(fā)送的一封優(yōu)惠電子郵
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