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有一次,我試著報(bào)名參加一個(gè)新工作室的動(dòng)感單車(chē)課程。我去工作室的網(wǎng)站完成了他們的多步注冊(cè)表格,但是當(dāng)我到達(dá)表格的第三部分時(shí),我收到了一條錯(cuò)誤信息,不讓我完成注冊(cè)。
錯(cuò)誤信息沒(méi)有解釋我做錯(cuò)了什么。所以我又嘗試了四次都沒(méi)有成功。說(shuō)我生氣是一種輕描淡寫(xiě)的說(shuō)法。最后,我放棄了這個(gè)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而去跑步。
不用說(shuō),需要幾十個(gè)字段條目的多步驟表單很容易變得復(fù)雜、令人沮喪,而且對(duì)您的銷售線索來(lái)說(shuō)非常耗時(shí)。但是有一種方法可以讓多步注冊(cè)成為你網(wǎng)站訪問(wèn)者的積極體驗(yàn)。
一個(gè)精心制作的多步驟表單意味著更多的訪問(wèn)者會(huì)更順利地完成您的網(wǎng)表單。
多步表單是一個(gè)被分成多個(gè)部分的長(zhǎng)表單。它們被用來(lái)制作長(zhǎng)表格,如運(yùn)輸或注冊(cè)表格,不那么令人生畏。通過(guò)允許客戶和潛在客戶以更小的塊來(lái)完成他們的信息,您創(chuàng)建了積極的用戶體驗(yàn)并增加了轉(zhuǎn)化率。
你可能會(huì)問(wèn)自己,從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看,通過(guò)在多步表單中傳播信息來(lái)為你的線索創(chuàng)造更多工作怎么可能是一件好事——這是個(gè)合理的問(wèn)題。
答案是,多步驟表單實(shí)際上使完成一個(gè)長(zhǎng)表單所需的大量信息顯得更有條理,而不是令人不知所措。此外,多步形式被證明比單步形式能帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化。例如,在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,單步形式在轉(zhuǎn)換為多步形式后,轉(zhuǎn)化率增加了59.2%。
如果你在正確的條件下使用多步形式,你的轉(zhuǎn)換率有可能飆升。但是您需要知道什么時(shí)候真正啟用多步表單,什么時(shí)候保持單步表單。
那么,你怎樣才能做對(duì)呢?不幸的是,沒(méi)有具體的答案或規(guī)則可循。但是在創(chuàng)建自己的表單時(shí),這里有一些想法供您考慮。
通過(guò)將長(zhǎng)表單拆分成多個(gè)步驟,您在查看表單條目時(shí)會(huì)更加輕松。您還將為填寫(xiě)表單
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